彝良縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持挺紀(jì)在前，暢通信訪舉報(bào)渠道，及時(shí)受理和解決群眾舉報(bào)反映的突出問題，確保解決群眾訴求工作真正落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感。縣監(jiān)察委員會(huì)成立以來，共接受理群眾信訪舉報(bào)210件次。
暢通渠道。公開信訪舉報(bào)受理電話、舉報(bào)信箱、電子郵箱和舉報(bào)網(wǎng)，明確專人接訪接電，充分利用來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)等方式全面收集群眾信訪舉報(bào)，全方位、立體化、寬領(lǐng)域拓展問題線索來源渠道，確保投訴舉報(bào)渠道暢通無阻；在139個(gè)村（社區(qū)）設(shè)立扶貧領(lǐng)域意見箱和舉報(bào)箱，方便群眾舉報(bào)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)“微權(quán)力”運(yùn)行的制約和監(jiān)督。
規(guī)范管理。凡是信訪舉報(bào)問題線索統(tǒng)一歸口案管部門統(tǒng)一處置，進(jìn)一步提高問題線索處置的高質(zhì)量和準(zhǔn)確度。嚴(yán)格按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”時(shí)限要求，對(duì)問題線索實(shí)行集中統(tǒng)一管理，并按程序及時(shí)移送相關(guān)承辦室辦理和處置，做到不無故拖延、不積壓?jiǎn)栴}線索。
注重研判。深入研究分析，把準(zhǔn)信訪舉報(bào)問題性質(zhì)，及時(shí)整合縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察資源力量，對(duì)線索具體、內(nèi)容典型、可查性高的信訪舉報(bào)件進(jìn)行集中處置，做到信訪舉報(bào)問題線索件件有人管、有人抓、有人核實(shí)、有人處理。對(duì)部分涉及群眾利益、扶貧領(lǐng)域、群眾反映強(qiáng)烈的信訪問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，突出時(shí)限要求，提升信訪件辦理實(shí)效。（李紅云）