今年以來，德宏州紀(jì)委、監(jiān)委主動(dòng)適應(yīng)深化國家監(jiān)察體制改革工作要求，堅(jiān)持對(duì)標(biāo)對(duì)表，查漏補(bǔ)缺，通過三項(xiàng)舉措，不斷加強(qiáng)信訪舉報(bào)工作。今年1至7月，全州共收到信訪舉報(bào)417件，同比上升41.4％。
進(jìn)一步厘清紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)的受理范圍，針對(duì)監(jiān)委成立后監(jiān)察對(duì)象和監(jiān)察內(nèi)容的變化，多種方式向群眾廣泛公開紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)知識(shí)、法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)群眾信訪舉報(bào)的宣傳力度，引導(dǎo)群眾合法、理性、有序表達(dá)訴求，維護(hù)良好信訪秩序。
研究制定檢舉舉報(bào)工作管理辦法，嚴(yán)格按照《德宏州紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)問題線索日清周轉(zhuǎn)月報(bào)季結(jié)工作制度》，加強(qiáng)對(duì)問題線索的集中統(tǒng)一管理。實(shí)現(xiàn)信訪問題線索、反映領(lǐng)導(dǎo)干部問題線索動(dòng)態(tài)“清零”。繪制信訪舉報(bào)工作流程圖，全程細(xì)化、規(guī)范化信訪件辦理流程，從信訪舉報(bào)的受理、登記錄入、分流轉(zhuǎn)辦、辦理情況反饋、實(shí)名舉報(bào)答復(fù)、督查督辦等各環(huán)節(jié)進(jìn)行明確，增強(qiáng)信訪件辦理的規(guī)范性和科學(xué)性。
認(rèn)真做好上級(jí)交、轉(zhuǎn)辦信訪件和自收信訪件的辦理，嚴(yán)格把握信訪件辦理時(shí)限，對(duì)反映具體、可查性強(qiáng)的問題線索重點(diǎn)督辦，及時(shí)組織精干力量進(jìn)行快速核查，堅(jiān)持做到事實(shí)清楚、程序規(guī)范。及時(shí)糾正、查處、整改和回應(yīng)，讓群眾反映的問題得到切實(shí)解決。并在第一時(shí)間向信訪人告知相關(guān)問題調(diào)查結(jié)果，切實(shí)提升群眾滿意度。（夏昀）