自監(jiān)察體制改革以來，新平縣各級紀檢監(jiān)察機關主動適應新形勢，進一步規(guī)范工作流程，扎實推動信訪舉報工作提質增效。1至8月，全縣共受理信訪舉報154件，比去年同期增長49.5％。
充分發(fā)揮問題線索“主渠道”作用。按照黨紀處分條例和監(jiān)察法的規(guī)定，及時調整信訪舉報范圍，正確履行監(jiān)察體制改革后信訪舉報受理職責。加強入口管理，對機關各部門、派駐（出）機構及領導收到的信訪舉報件由信訪室統(tǒng)一歸口管理，錄入信訪信息管理系統(tǒng)，既避免了信訪舉報件多頭受理、多頭批辦、重復辦理等現(xiàn)象發(fā)生，又加強了對信訪舉報件的全程跟蹤、閉環(huán)管理。主動與公檢法機關對接，區(qū)分彼此受理范圍，加強與政府信訪部門溝通協(xié)調，強化相互移送機制，搜集問題線索。制作新的信訪舉報指南，以圖表形式呈現(xiàn)信訪舉報過程，讓群眾對監(jiān)察體制改革后信訪舉報受理范圍一目了然。今年以來，向案件監(jiān)督管理部門移送問題線索58件，同比增長52.6％。充分發(fā)揮“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺作用，高度重視群眾訴求與問題線索之間的有效轉化，從群眾訴求中及時發(fā)現(xiàn)作風不實、違紀違規(guī)等問題線索并進行查處。
建設覆蓋紀檢監(jiān)察系統(tǒng)的檢舉舉報平臺。緊跟省市部署要求，對信、訪、網(wǎng)、電、新媒體“五位一體”舉報方式進行提檔升級。充分發(fā)揮12388信訪舉報專線作用，在全省12388舉報電話覆蓋至縣級紀委的基礎上，完成12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委和12個派駐（出）機構檢舉舉報電話在“114號碼百事通”全登記，方便群眾查詢和檢舉舉報。注重加強信訪網(wǎng)絡建設，在“新平廉政網(wǎng)”設置檢舉舉報窗口，在“廉政新平”微信公眾號增加檢舉舉報功能，并鏈接至全省12388網(wǎng)絡檢舉舉報平臺，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一受理渠道。規(guī)范接訪場所建設，縣級信訪接待場所實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)覆蓋，安裝高清電子監(jiān)控設備，配置了專用電腦、掃描儀、電子密碼柜等設備。12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）統(tǒng)一建設標準化談話室，兼顧作為日常接訪場所。
強化信息研判當好研判政治生態(tài)的“風向標”。加強對信訪舉報梳理匯總、綜合分析，針對一個時期內(nèi)信訪舉報反映熱點問題以及重要時間節(jié)點的異常情況等，進行梳理分析與認真研判。高度重視初信初訪，每月末篩選典型案件，采取分類處置、重點督辦、領導包案等措施，提高信訪舉報件處置水平和辦理質量。建立信訪信息定期分析制度，依托信訪管理系統(tǒng)，以信訪舉報大數(shù)據(jù)為基礎，多角度對信訪舉報情況進行深入分析，每季度、半年、年終以簡報形式呈報上級部門和有關領導參考，服務領導決策。（景艷梅）