今年以來，景東縣緊盯脫貧攻堅、涉黑涉惡及貪污腐敗、侵害群眾利益等矛盾集中、群眾反映強烈的重點領域和關鍵環節，通過領導接訪、下訪、走訪等方式，不斷完善工作機制、暢通信訪舉報渠道。1至8月受理信訪舉報141件，同比去年上升41％。
在認真做好來信、來訪、來電等傳統工作模式的基礎上，充分運用“12388”電話舉報、“五級聯動”平臺、微信公眾號等“互聯網＋載體”的模式，多渠道獲取問題線索。截止8月，收到來信61件，占43.3％；網絡舉報46件，占32.6％；來訪19件，占13.5％，來電14件，占9.9％；其它方式舉報1件，占0.7％。
對信訪件管理統一“歸口”。對收到的信訪件，統一簽收登記，嚴格按照《景東縣紀委監察委信訪舉報件歸口管理辦法》程序辦理。其中，檢舉控告115件，占81.6％；業務范圍外20件，占14.2％；無實質內容信訪舉報6件，占4.3％。
加大信訪舉報件件辦理的跟蹤督辦，隨時掌握辦理進展情況，要求按照簡單線索快速辦、重要線索集中辦、復雜線索聯合辦的原則，力爭限時做到“信結事了”。對未按期限辦結又未經領導批準延期的，下發督辦函，要求限時辦結，對逾期未辦結的單位負責人和直接責任人進行相應處理。1至8月，對鄉鎮紀委書記提醒談話13人、作出書面檢查1人。
制作《一圖帶你了解景東信訪》PPT，在景東清風微信公眾號上作宣傳，在信訪室懸掛《信訪舉報流程圖》幫助群眾解決不清楚紀檢監察機關信訪舉報受理范圍、不知道如何進行有效檢舉控告的問題。從信訪來源看，本級自收99件，是去年同期的2.48倍。
（丁建超）