今年以來(lái)，鎮(zhèn)雄縣紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求，轉(zhuǎn)變信訪舉報(bào)工作思路，通過(guò)暢通渠道、嚴(yán)查快辦、強(qiáng)化督辦等方式，認(rèn)真做好信訪舉報(bào)工作。前三季度，縣紀(jì)委監(jiān)委共受理信訪舉報(bào)656件次（含重復(fù)信訪舉報(bào)），初信初訪304件，已辦結(jié)263件。
暢通渠道積極受理。進(jìn)一步加強(qiáng)“信、訪、電、網(wǎng)、微”五位一體的信訪舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，認(rèn)真、熱情地接待每一位來(lái)訪群眾，耐心、準(zhǔn)確地接聽(tīng)和記錄每一個(gè)舉報(bào)電話，重點(diǎn)受理部分黨員干部紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)淡薄、工作方法簡(jiǎn)單粗暴，以及扶貧領(lǐng)域、民生領(lǐng)域的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題。
嚴(yán)查快辦不推不拖。對(duì)初信初訪件及時(shí)進(jìn)行初核，對(duì)內(nèi)容重要、情況緊急、線索清楚、案情單一、易查易結(jié)的信訪舉報(bào)件，實(shí)行“急事急辦”“特事特辦”，確保在最短的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)反饋；對(duì)內(nèi)容重要、情況緊急、線索模糊、案情復(fù)雜的信訪舉報(bào)件，成立專門(mén)調(diào)查組，快速摸清案情、掌握證據(jù)。
督查督辦提質(zhì)增效。從提高信訪件辦結(jié)時(shí)效、質(zhì)量方面著手，對(duì)上級(jí)批轉(zhuǎn)的信訪件，按照輕重緩急、辦理時(shí)限，定期對(duì)各調(diào)查組采取電話提醒、當(dāng)面督辦等方式進(jìn)行催辦、督辦。嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信訪件辦理情況進(jìn)行審核，對(duì)要素不全、文書(shū)格式不規(guī)范、反映問(wèn)題未核實(shí)清楚的一律退回重新辦理。（艾星）