今年以來，洱源縣紀委監(jiān)委著力暢通信訪舉報渠道，依托“五級聯動”兩個監(jiān)督平臺，不斷拓寬群眾訴求渠道，打通紀檢監(jiān)察機關聯系群眾、服務群眾的“最后一公里”。
宣傳直達基層，引導群眾正確舉報。在機關單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的宣傳欄開設專欄，利用發(fā)放宣傳冊、制作流動展板等形式面向社會廣泛宣傳紀檢監(jiān)察機關受理信訪舉報的職責、范圍、舉報方式等內容，引導鼓勵群眾逐級舉報、實名舉報、來訪舉報；在洱源縣紀檢監(jiān)察網站、電視臺、報紙媒體公布來信來訪舉報電話、地址、信箱、網址等信息，開設專欄專題，通過各種方式引導群眾“能舉報”“會舉報”。
加強平臺建設，檢舉舉報全面覆蓋。按照《扎實推進全省紀檢監(jiān)察機關檢舉舉報平臺建設工作》要求，積極建立和完善紀檢監(jiān)察機關檢舉舉報平臺建設，全縣15個派駐紀檢監(jiān)察組和9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委完成檢舉舉報電話在“114號碼百事通”全登記，方便群眾查詢、撥打舉報電話；在洱源縣紀檢監(jiān)察網站上增加12388網絡檢舉舉報平臺的鏈接，確保群眾多渠道反映問題；不斷升級群眾專門接訪室規(guī)范化建設，在縣級和9個鎮(zhèn)鄉(xiāng)紀委建立專門、規(guī)范的接訪室，接待群眾來訪。
強化線索收集，實行歸口受理。結合開展掃黑除惡專項斗爭、扶貧領域腐敗和作風問題專項治理、洱海保護、人居環(huán)境提升等重點工作監(jiān)督檢查，統籌協調“五級聯動”監(jiān)督平臺，充分發(fā)揮縣委巡察“利劍”、15個派駐紀檢監(jiān)察組的“探頭”作用，整合多方力量，通過運用來信、來電、來訪等多種方式暢通群眾訴求，全方位、多渠道收集問題線索。實行信訪件歸口受理制度，將上級交辦轉辦、下級報送、本級自收等信訪件統一歸口至信訪室辦理。（胡楊旸）