德宏州紀檢監察機關牢固樹立群眾意識,從暢通渠道、篩查線索、化解積案、督促辦理等方面抓實信訪件辦理工作,提升信訪工作實效。1至10月,全州紀檢監察機關共接受檢舉控告業務范圍內信訪舉報765(次),其中上級轉辦298件。
暢通渠道,牢固樹立群眾意識。進一步完善“信、訪、網、電、新媒介”五位一體信訪舉報體系,充分發揮傳統舉報方式與新媒體舉報方式優勢互補作用,及時收集民情民意。加強宣傳引導,利用網絡、報刊、發放《德宏州紀委監察局信訪舉報宣傳單》等,廣泛宣傳信訪舉報部門受理范圍、職責權限、工作程序、舉報方法,澄清認識誤區,引導群眾依法、如實、有序、有效舉報。提高信訪工作效率,減少重復、越級上訪問題,盡可能把問題解決在基層、化解在萌芽狀態。
篩查線索,突出問題導向。針對監委成立以來信訪舉報大幅增長的新變化,從信訪舉報中發現端倪、把握動態、特點,并提出對策,重點將違反中央八項規定精神、違反政治紀律、涉嫌扶貧領域違紀問題、涉黑涉惡違紀問題信訪舉報件列為重點交辦信訪件。聚焦常見的收送禮金、公款吃喝、公款旅游、公車私用等違紀問題,盯住貪污、受賄、行賄、巨額財產來源不明等職務違法犯罪行為,當好政治生態“觀察員”,為懲治腐敗提供精準靶向。
化解積案,提高群眾滿意度。建立完善定期排查機制、答復反饋機制、動態管理機制和溝通協調機制,嚴格按照“日清、周轉、月報、季結”工作機制處置問題線索,切實推動信訪舉報件分流辦理“清存量”和問題線索處置動態“清零”。為推動群眾反映信訪突出問題得到解決,全州紀檢監察機關采取開門接訪、領導接訪、下訪等形式,對久拖未決的信訪舉報積案,實行領導“包案”督辦,定期梳理重點查處侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題。
督促辦理,做到件件有結果。為全部流轉信訪件得到及時辦理,州紀委信訪室采取口頭督辦、發函督辦、電話督辦、會議督辦等方式,定期與不定期對信訪件承辦部門進行督辦,通過聽匯報、對臺賬、查案卷,按月、季度對信訪舉報件處置情況進行統計分析匯總,將責任和壓力傳達到每一個縣市及承辦部門。(夏昀)