2017年，臨滄市各級紀檢監察機關積極采取措施，規范信訪舉報問題受理，扎實推進信訪舉報件受理工作。全市共受理群眾信訪舉報510件。
借力科技，暢通群眾信訪渠道。結合全市正在開展的“廉潔扶貧”專項行動，臨滄在市級紀委、8縣（區）紀委共9個官方微信公眾號開通手機“一鍵舉報”功能。同時，為擴大群眾知曉面，市紀委統一制作了“臨滄市廉潔扶貧監督卡”，向全市2017年末所有建檔立卡貧困戶和部分非建檔立卡貧困戶發放，廣大人民群眾可通過手機微信“掃一掃”即可直接向全市各級紀檢監察機關反映關于“四風”和“脫貧攻堅”等問題。同時，全市8縣區全部開通12388網絡舉報平臺，并將12388舉報平臺鏈接到各縣區紀委門戶網站的舉報窗口，為群眾反映問題提供方便快捷的窗口。
規范流程，確保訴求件件有著落。規范和完善信訪受理、分析和研判工作，定期召開信訪會議對階段性信訪舉報工作情況進行分析研判，隨時關注信訪舉報問題，堅持每月對信訪情況進行匯總分析，反映當月信訪舉報情況，掌握信訪件辦理情況，確保群眾信訪件件有落實，事事有結果。對扶貧領域問題的信訪件跟蹤督辦，明確辦理時限，適時跟蹤辦理情況。凡涉及扶貧領域違紀違規問題線索，先查先辦、快查快處；對于反映黨員干部的一些苗頭性、傾向性問題，及時通過提醒談話、誡勉談話、談話函詢等形式予以警示，對于重大信訪或可能引起嚴重損害群眾利益等信訪問題，采取提級研判或由市、縣紀委班子領導包案督辦等方式進行處置。（楊枝 孫春麗）