今年以來，大理州紀委州監委主動適應全面從嚴治黨新常態下信訪舉報工作的新形勢、新要求，善分析、抓關鍵、盯重點、提質量，夯實信訪工作基礎，不斷提升紀檢監察信訪舉報工作質效。今年1至3月，大理州紀檢監察機關共受理信訪舉報499件。
善分析，及時掌握信訪動態。今年一季度，全州紀檢監察信訪舉報工作呈現總量上升幅度較大，檢舉控告件比率基本持平；信訪問題的區域、對象和違紀行為相對集中；反映農村問題仍高位運行，信訪件上行問題依然突出的三個主要特點。與2017年同期371件相比，接受信訪舉報量呈上升趨勢，同比增34.5％；全州接受反映農村問題的信訪件160件，占檢舉控告總量的42.44％；從反映的違紀行為來看，檢舉控告的問題主要集中在違反群眾紀律、廉潔紀律和涉法行為。
抓關鍵，完善制度規范管理。全州紀檢監察機關認真貫徹執行《云南省紀檢監察機關監督執紀監察工作辦法（試行）等四項制度》，建立完善信訪舉報工作制度和工作機制，厘清信訪受理對象、受理范圍等內容，進一步規范登記受理、分流處理、督辦反饋等工作流程，推進信訪舉報工作規范化管理。
盯重點，加大交辦督辦力度。今年以來，大理州各級紀檢監察機關聚焦脫貧攻堅、洱海保護治理、涉黑腐敗等重點領域的信訪舉報，建立交辦、督辦件辦理情況每季度通報制度，重點對超時未辦、敷衍了事等辦信不力的情況給予通報督促，提高交辦、督辦件辦理質量。
提質量，從嚴跟蹤督查指導。加強對轉送信訪件辦理情況的跟蹤督查和指導，在每月對賬銷賬的基礎上，采取聽取匯報、查閱檔案等方式，按一定比例對反映內容具體的轉送件辦理情況進行跟蹤督查和指導，提高基層辦理信訪件的質量，以提升在群眾心中的信任度和滿意度。（崔寒 白金潤）