今年以來(lái)，玉溪以深化監(jiān)察體制改革為契機(jī)，持續(xù)深入推進(jìn)“信、訪(fǎng)、網(wǎng)、電、新媒介”舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，從渠道上實(shí)現(xiàn)了“五位一體”，進(jìn)一步延伸了監(jiān)管觸角，實(shí)現(xiàn)全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報(bào)工作平臺(tái)全覆蓋，打通了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。
強(qiáng)化“一網(wǎng)一端一微”平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步暢通網(wǎng)絡(luò)檢舉舉報(bào)渠道。依托玉溪市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、玉溪黨風(fēng)廉政網(wǎng)和玉溪黨風(fēng)廉政微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，設(shè)置醒目的檢舉舉報(bào)窗口，鏈接全省12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)，增加舉報(bào)功能；全市135個(gè)紀(jì)委派駐（出）機(jī)構(gòu)及74個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）紀(jì)（工）委檢舉舉報(bào)電話(huà)完成“114號(hào)碼百事通”登記，市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)共設(shè)立接待場(chǎng)所82個(gè)。
強(qiáng)化脫貧攻堅(jiān)五級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮“末梢監(jiān)督”作用。以落實(shí)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制”為著力點(diǎn)，對(duì)平臺(tái)的錄入信息進(jìn)行一次全面“體檢”，對(duì)錄入不規(guī)范的問(wèn)題逐一整改。通過(guò)全面“體檢”，進(jìn)一步提升了“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”工作質(zhì)量和水平，讓監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)工作的觸角延伸到最基層，實(shí)現(xiàn)對(duì)脫貧攻堅(jiān)工作的“末梢監(jiān)督”。同時(shí)對(duì)信訪(fǎng)部門(mén)加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督和抽查，全市785個(gè)群眾訴求中心實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)全覆蓋，全部消除了“零錄入”。
強(qiáng)化扶貧領(lǐng)域、掃黑除惡信訪(fǎng)舉報(bào)件的督辦、審核工作，進(jìn)一步提升群眾訴求辦理質(zhì)量。對(duì)信訪(fǎng)交辦件建立專(zhuān)門(mén)對(duì)賬表，實(shí)行臺(tái)賬管理，定期督辦盤(pán)點(diǎn)銷(xiāo)號(hào)。認(rèn)真審核信訪(fǎng)交辦件辦理結(jié)果，對(duì)處理結(jié)果做到“四看”，即問(wèn)題線(xiàn)索是否查清、調(diào)查處理是否到位、群眾矛盾是否化解、反饋結(jié)果是否滿(mǎn)意，切實(shí)維護(hù)群眾利益和紀(jì)律嚴(yán)肅性，增加群眾獲得感。
強(qiáng)化信訪(fǎng)分析工作，進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用。堅(jiān)持對(duì)信訪(fǎng)舉報(bào)形勢(shì)、特點(diǎn)、原因等基本情況開(kāi)展定期分析研判。歸納群眾反映熱點(diǎn)問(wèn)題，梳理具有苗頭性、傾向性問(wèn)題作出專(zhuān)題分析，提升信訪(fǎng)分析的參考價(jià)值，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，推動(dòng)相關(guān)問(wèn)題早處置、早解決。（尹煜芳）