今年以來(lái)，云南省以深化監(jiān)察體制改革為契機(jī)，持續(xù)深入推進(jìn)“信、訪、網(wǎng)、電、新媒介”舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，構(gòu)建縱向覆蓋省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)、橫向覆蓋省市縣三級(jí)紀(jì)委派駐（出）機(jī)構(gòu)的“一縱三橫”檢舉舉報(bào)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察檢舉舉報(bào)全覆蓋。
截至目前，全省16個(gè)州（市）、129個(gè)縣（市、區(qū)）12388電話舉報(bào)平臺(tái)已完成升級(jí)改造；12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)在204個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站、手機(jī)客戶端和微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)鏈接；6月底前省市縣三級(jí)紀(jì)委派駐（出）機(jī)構(gòu)舉報(bào)電話將在“114號(hào)碼百事通”實(shí)行全登記。
升級(jí)后的檢舉舉報(bào)平臺(tái)將六類監(jiān)察對(duì)象全部納入12388舉報(bào)受理范圍，實(shí)現(xiàn)了信訪舉報(bào)受理、分流、簽收、反饋、監(jiān)督、匯總、分析等各項(xiàng)業(yè)務(wù)網(wǎng)上運(yùn)行，達(dá)到檢舉舉報(bào)方便快捷、業(yè)務(wù)流程規(guī)范一致、監(jiān)督制約嚴(yán)密高效、數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確可靠、網(wǎng)絡(luò)信息安全可控的效果。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步鞏固運(yùn)用暢通群眾訴求渠道“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，讓群眾足不出戶就能檢舉舉報(bào)，切實(shí)做到群眾訴求有處反映，問(wèn)題有處解決。
“對(duì)收到的每一個(gè)舉報(bào)問(wèn)題線索，都有專人處置、分篩分選，向各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)督辦、轉(zhuǎn)辦或轉(zhuǎn)送。”省紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹。舉報(bào)件一經(jīng)受理，工作人員會(huì)立即回復(fù)舉報(bào)人，并告知轉(zhuǎn)由誰(shuí)主辦，請(qǐng)他們耐心等待辦理情況。辦結(jié)后，會(huì)及時(shí)通過(guò)舉報(bào)平臺(tái)答復(fù)舉報(bào)人。對(duì)收到的舉報(bào)件，如果線索不具體，工作人員也會(huì)及時(shí)答復(fù)舉報(bào)人，請(qǐng)其提供具體線索以便核查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年一季度，全省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理信訪舉報(bào)8566件（次），同比增長(zhǎng)21％，其中署名舉報(bào)增長(zhǎng)55％。
與此同時(shí)，堅(jiān)持對(duì)信訪舉報(bào)形勢(shì)、特點(diǎn)、原因等情況開(kāi)展定期綜合研判，歸納總結(jié)群眾反映熱點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)具有苗頭性、傾向性問(wèn)題進(jìn)行專題梳理，提升信訪分析的參考價(jià)值，積極為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù)，推動(dòng)相關(guān)問(wèn)題早處置、早解決。（云南省紀(jì)委監(jiān)委｜｜李靈娜）