臨滄市紀(jì)委高度重視困難群眾訴求提交難、受理難、解決難問題，以省紀(jì)委建立脫貧攻堅(jiān)“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺為契機(jī)，全面抓實(shí)扶貧領(lǐng)域群眾訴求受理工作，使之成為臨滄市探索“互聯(lián)網(wǎng)＋”脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)的首要抓手。
大力推進(jìn)，夯實(shí)基礎(chǔ)。在市、縣（區(qū)）設(shè)立9個群眾訴求服務(wù)窗口，在77個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和936個村（社區(qū)）建立群眾訴求工作站，實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級信息聯(lián)動、辦理聯(lián)動共享機(jī)制，組建了市、縣、鄉(xiāng)、村全覆蓋的錄入員隊(duì)伍共1023人，并設(shè)管理員9人、監(jiān)督員89人。
嚴(yán)格錄入，強(qiáng)化督辦。要求各級對群眾反映的訴求第一時間錄入，強(qiáng)化錄入管理，細(xì)化分工、各司其職，明確黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室、信訪室工作職責(zé)，信訪室嚴(yán)把錄入審核關(guān)，黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室加大跟蹤督辦以及辦理情況審核力度，切實(shí)用活用好“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺功能作用，推動扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作。
全員培訓(xùn)，力求精準(zhǔn)。在“全省五項(xiàng)工作機(jī)制報表填報和五級聯(lián)動平臺數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會”和信訪工作會議后，今年4月27日，市紀(jì)委、監(jiān)委對“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺錄入工作進(jìn)行了專題培訓(xùn)，并要求逐級培訓(xùn)到村一級錄入員，夯實(shí)錄入員隊(duì)伍基礎(chǔ)，確保“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺錄入規(guī)范、過程嚴(yán)謹(jǐn)、處置到位。
全省脫貧攻堅(jiān)“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺運(yùn)行以來，全市通過“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺共錄入群眾反映扶貧領(lǐng)域相關(guān)訴求2064件，已辦結(jié)2039件，辦結(jié)率為98.79％。（李飛 李建波）