近年來，晉寧區積極探索區、鄉、村三級脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”辦理群眾訴求工作新途徑，充分發揮鄉、村兩級工作人員解決群眾訴求的主觀能動性，確保群眾訴求“最后一公里”渠道暢通，切實為困難群眾排憂解難。
夯實基礎抓落實。在解決基層群眾訴求過程中，區紀委、監委堅持“一級抓一級，層層抓落實”原則，重點突出業務指導和培訓，堅持每日抽查評比，定期通報制度。脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺開通以來，共培訓業務人員380余名，共抽查全區145個群眾訴求中心（工作站）錄入群眾訴求800件次，對錄入不規范或不完善的訴求400余件進行整改，整改率達100％。
形成制度成常態。把脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”解決群眾訴求工作納入區黨風廉政考核內容，全區8個鄉（鎮、街道）紀（工）委按照“屬地管理”的原則，把“五級聯動”工作納入紀檢監察工作議事日程，突出專人負責，加大對網絡平臺的監督。要求全區8個鄉（鎮、街道）把“五級聯動”工作形成常態，堅持每月會議制度，每月定期召開村（社區）監督委員會主任會議，對上月開展的“五級聯動”工作進行總結講評，對辦理群眾訴求不及時、不認真和錄入群眾訴求不規范的村（社區）進行通報批評和末位表態制度。
突出指導抓質量。為解決錄入信息單一，解決群眾訴求不及時、能力不強的問題，區紀委、監委和各鄉鎮通過組織相關人員培訓、月通報、現場指導、相互交流等方式，堅持從數量型向質量型轉變，大大提升了解決群眾訴求的能力和水平。脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺開通以來，全區脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺共受理錄入群眾訴求1489件，辦結1488件，辦結率99.93％；滿意1476件，滿意率99.13％。（唐先世）