近日，昭通市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)12388檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，著力構(gòu)建來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話、新媒體“五位一體”檢舉舉報(bào)平臺(tái)，有效拓寬了群眾反映問題的渠道，推動(dòng)全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在堅(jiān)持、鞏固和深化中創(chuàng)新開展。
強(qiáng)化學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作人員充分利用單位舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，深刻領(lǐng)會(huì)中央、省、市關(guān)于做好信訪舉報(bào)工作的相關(guān)要求，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新形勢下紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作的責(zé)任感和使命感，正確履行信訪舉報(bào)受理職責(zé)，為推進(jìn)全市全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展提供高效信訪舉報(bào)工作服務(wù)。
強(qiáng)化溝通，明確職責(zé)。按照省紀(jì)委關(guān)于搭建全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)、五位一體、一縱三橫”檢舉舉報(bào)平臺(tái)的相關(guān)要求，全市紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪部門上下聯(lián)動(dòng)，全力加快推進(jìn)全市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)的建設(shè)。進(jìn)一步明確信訪舉報(bào)工作責(zé)任分工和目標(biāo)任務(wù)，并指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)系和對(duì)接平臺(tái)建設(shè)事宜。切實(shí)加強(qiáng)與電信部門溝通協(xié)調(diào)，準(zhǔn)確收集市、縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）及派駐（出）紀(jì)檢組的舉報(bào)電話。目前，共收集到全市各級(jí)監(jiān)督舉報(bào)電話365個(gè)，并全部在“114號(hào)碼百事通”平臺(tái)上進(jìn)行了登記，將所有電話號(hào)碼向社會(huì)公布。
強(qiáng)化管理，規(guī)范接訪。全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)部門嚴(yán)格落實(shí)全省州市信訪室主任工作座談會(huì)精神，全面加強(qiáng)“五位一體”檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，規(guī)范信訪舉報(bào)錄入工作，為群眾在家門口反映合理合法訴求提供便利。市紀(jì)委、監(jiān)委積極抓好來訪工作，做到主動(dòng)開門接訪，設(shè)立專門的信訪接待室和檢舉舉報(bào)中心，配齊配強(qiáng)信訪工作人員和信訪舉報(bào)辦公設(shè)備，注重提高隊(duì)伍素質(zhì)和群眾工作能力，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)工作人員與來訪群眾“心與心”交流、“零距離”溝通服務(wù)。（鄧成云 王仁群）