今年以來，德宏傣族景頗族自治州以深化監察體制改革為契機，優化來信、來訪、網上舉報、電話舉報、新媒介“五位一體”舉報渠道，縱向覆蓋州縣鄉村組，橫向覆蓋州縣紀委監委派駐機構，實現紀檢監察檢舉舉報平臺全覆蓋。
截至目前，州和5個縣（市）12388電話舉報平臺已完成提升改造；12388網絡舉報平臺在州、縣（市）紀檢監察門戶網站、手機客戶端和微信公眾號實現鏈接；20個州級派駐機構、71個縣級派駐機構和56個鄉鎮紀委舉報電話在“114號碼百事通”全登記，將六類監察對象全部納入舉報受理范圍。通過“五位一體”舉報平臺受理的檢舉舉報全部錄入“信訪信息管理系統”，實現了信訪舉報受理、分流、簽收、反饋、監督、匯總、分析等各項業務網上運行，達到檢舉舉報方便快捷、業務流程規范一致、監督制約嚴密高效、數據分析準確可靠、網絡信息安全可控的效果。
為讓群眾知曉如何舉報、向哪里舉報、舉報什么問題，德宏州和5個縣市紀委監委編印了《紀委監委五類信訪舉報方式宣傳單》，詳細介紹信、訪、網、電、新媒介舉報方式、舉報受理范圍、舉報人必須履行“對舉報內容真實性負責”等義務，并將舉報方式通過當地主流媒體、紀檢監察官方媒體廣泛宣傳，擴大知曉率，讓行使公權力的公職人員自覺在全覆蓋的監督下依紀依法履職、主動擔當作為。同時，州紀委監委進一步鞏固運用暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺，在州縣鄉三級紀委設立的64個群眾投訴中心、村委會設立的391個群眾投訴站、村民小組設立的4675個群眾投訴點，選配4786名信訪聯絡員，讓群眾足不出戶就能檢舉舉報，切實做到群眾訴求有處反映，問題有處解決。
“舉報件一經受理，工作人員會立即回復舉報人，并告知轉由誰主辦，請他們耐心等待辦理情況。辦結后，會及時通過舉報平臺答復舉報人。”州紀委監委信訪室主任王衛東介紹，對收到的舉報件，如果線索不具體，工作人員也會及時答復舉報人，請其提供具體線索以便核查。
據統計，今年一季度，德宏州紀檢監察機關受理信訪舉報87件（次），同比增長18.7％。（楊富東 李艷）