玉溪市紀委、監委主動適應監察體制改革要求，嚴把三個關口，推進信訪辦理規范化管理。
嚴把信息錄入關，提高數據質量。堅持多個渠道一個入口受理，所有信訪舉報按“一信一碼”進入信訪系統，為每一個信訪件賦予單獨的“身份證號”。同時，加強信訪件的研究、分析、篩選、甄別，準確摘要錄入，并將原信、領導批示掃描上傳系統，確保每一個信訪件的所有信息完整錄入系統，每一個信訪件的辦理流程可查可控。通過系統設置辦信人員查閱辦理權限，承辦人員聯系區域輪換和辦信人員回避工作機制，把信訪崗位廉政風險降到最低。
嚴把信訪流轉關，規范辦理程序。規范信訪舉報審批程序，細化重復件、業務范圍外的判定標準和處置方式。堅持呈批制度，逐級負責，層層把關，信訪分流準確及時，信件流轉全程留痕。實行信訪舉報分類管理、單獨建賬、重點督辦、全程跟蹤，建立上級轉辦件、領導批示件、扶貧領域、涉黑涉惡、重點信訪人員五個電子臺賬，進行重點跟蹤督辦，做到信訪舉報“一賬清”。
嚴把結果反饋關，完善信訪數據。依托信訪信息系統建立中央紀委、省紀委轉辦件和市、縣紀委自收件四個對賬表和臺賬表。依據信訪“身份證號”全程跟蹤，實現信訪流轉閉環管理。通過半月對賬辦理情況，每月匯總辦理結果，動態更新信訪數據。（尹煜芳）