今年以來，西雙版納州紀委、監委積極適應信訪舉報工作新形勢，面對監察體制改革后監察對象范圍擴大的新情況，創新工作舉措，不斷規范信訪舉報辦理，努力提高信訪件辦結率和辦理質效。1至5月，共受理紀檢監察信訪舉報52件（次）。
落實歸口管理，做好分類處置。充分發揮來信、來電、來訪、網絡舉報“四位一體”的信訪舉報平臺作用，信訪件統一歸口信訪室集中登記錄入監督執紀問責系統，同時由信訪室提出擬辦建議，經審批后及時、準確移送處置，確保信訪舉報“全處置”。
明確處置重點，強化直查快辦。認真落實全國紀檢監察信訪舉報工作會議精神，進一步明確受理范圍，把反映涉及扶貧領域、掃黑除惡、村居換屆選舉、中央八項規定精神以及發生在群眾身邊的不正之風和腐敗問題的信訪件作為關注重點，強化直接查核，努力提高按期辦結率。
加大督辦力度，提升辦信質量。通過電話、發函、實地等方式進行立體式督查，深入基層指導督辦信訪舉報工作，集中解決業務內疑難復雜的信訪問題。嚴格審核報結信訪件材料，從反映的問題是否逐一核實、辦理程序是否合規、證據材料是否齊全、初核和處理結果是否恰當、向舉報人反饋是否清楚等方面進行審核，切實提高辦信質量。
此外，西雙版納州紀委、監委還積極組織召開“五級聯動”監督平臺業務培訓暨信訪工作座談會，圍繞“云南省脫貧攻堅監督執紀問責五級聯動監督平臺”的錄入、統計、上報和處置等流程進行了詳細地講解，指導參會人員進行平臺操作，并對參會人員提出的疑問一一解答，著力提升干部信訪業務能力。（刀露）