今年以來，臨滄市始終堅持把用好脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺作為打通服務群眾“最后一公里”的重要抓手，不斷拓展暢通群眾訴求渠道，切實為脫貧攻堅保駕護航。上半年，通過脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求3853件。
市、縣（區）、鄉鎮（街道）、村（居）委會四級全部開通脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺，消除錄入空白點。配齊配強平臺管理員、監督員、錄入員，在全市設立1016個群眾訴求中心（站），在77個鄉（鎮、街道）和930個村（社區）建立群眾訴求工作站，實現市、縣、鄉、村四級信息聯動、辦理聯動共享機制，讓群眾足不出戶就能檢舉舉報，做到群眾訴求有處反映，問題有處解決。
把強化業務培訓作為工作重點，對市、縣、鄉、村“五級聯動”監督平臺錄入工作進行專題培訓，進一步提升錄入員隊伍業務水平，確保“五級聯動”監督平臺錄入規范、過程嚴謹、處置到位。各級紀檢監察機關對群眾反映的訴求第一時間錄入，信訪室嚴把錄入審核關，黨風政風監督室加大跟蹤督辦以及辦理情況審核力度。
與此同時，市紀委信訪室每10天通過脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺抽查一次信息錄入和群眾訴求解決辦理情況，對群眾反映的問題錄入不認真、辦理嚴重超時、群眾滿意率不高等問題及時督促、跟蹤過問；對工作不負責任、履職不到位、解決群眾訴求不力等問題及時通報，嚴肅問責相關責任人。
此外，各級紀檢監察機關始終堅持以人民為中心的理念，對群眾信訪訴求及時受理，加大交辦督辦力度，做到事事有回音，件件有結果。（陳偉孝 周學英）