為加強(qiáng)基地日常管理，充分調(diào)動(dòng)講解員工作熱情度和積極性，培養(yǎng)大家的主人翁意識(shí)和集體主義精神，近日，警示教育基地試實(shí)行值班長(zhǎng)輪崗制度，讓每一位講解員提高服務(wù)意識(shí)、鍛煉協(xié)調(diào)能力，同時(shí)工作能力和綜合水平也可以進(jìn)一步得到提升。
值班長(zhǎng)制度實(shí)行半月工作制，每?jī)芍馨才乓幻蛋嚅L(zhǎng)，由講解員輪流擔(dān)任。值班長(zhǎng)的職責(zé)，就是負(fù)責(zé)整個(gè)基地的協(xié)調(diào)工作，包括每日考勤考核、協(xié)調(diào)各來(lái)訪(fǎng)單位的參觀(guān)、安排部署每天的工作、及時(shí)處理來(lái)訪(fǎng)人員意見(jiàn)或建議、解決各類(lèi)突發(fā)事件和臨時(shí)情況，并及時(shí)進(jìn)行反饋。
值班長(zhǎng)輪崗制度實(shí)行后，講解員自我管理能力不斷提升，參與管理的積極性不斷增強(qiáng)，懂得和學(xué)會(huì)了換位思考。該制度使基地日常管理趨于規(guī)范，很大程度上提高了工作質(zhì)量和效率。（付嬋娟）