“沒想到我反映的問題這么快就得到了解決，我對處理結果很滿意，今天特意打電話向你們表示感謝?！背谓h紀委監委信訪室工作人員接到一位上訪群眾打來的感謝電話。
近年來，澄江縣紀委監委堅持以群眾滿意為導向，突出與群眾打交道的關鍵環節、聚焦群眾反映的熱點、難點、焦點問題，切實解決侵害群眾利益的突出問題，以正風肅紀的實際成效切實增強群眾獲得感和幸福感。
制定印發《澄江縣扶貧領域腐敗和作風問題專項治理工作方案》《關于在全縣深入開展扶貧領域腐敗和作風問題專項治理的工作方案》《澄江縣扶貧領域腐敗和作風問題專項治理2019年檢查抽查工作方案》等，對扶貧領域腐敗和作風問題專項治理工作開展檢查抽查，既注重嚴查扶貧領域強占掠奪、虛報冒領、優親厚友、貪污挪用、克扣截留、揮霍浪費扶貧資金等損害群眾利益、啃食群眾獲得感的突出問題，更注重發現問題背后的不擔當、不負責、不作為、慢作為等形式主義、官僚主義問題，并對發現問題的整改情況開展“回頭看”。截至目前，抽查村“兩委”28個（次）、扶貧工作隊13個（次）、貧困戶77戶。
廣泛收集問題線索。加強與財政、民政、農業、國土、扶貧、信訪、審計等有關職能部門和巡察機構溝通聯系，并充分利用信、訪、網、電、新媒體“4＋N”的舉報渠道，多渠道收集問題線索，及時進行研判處置。截至目前，脫貧攻堅監督執紀問責五級聯動監督平臺錄入群眾訴求件953件，辦結953件，辦結率100％，群眾滿意率達99.2％。
強化執紀問責，曝光典型案例。全縣紀檢監察機關堅持以事實為依據、紀律為準繩，把懲治“蠅貪蟻腐”與掃黑除惡結合起來，堅決查處涉黑腐敗問題，堅決懲治放縱、包庇黑惡勢力甚至充當“保護傘”的黨員干部。按照先查先辦、快查快處、嚴查嚴處的要求，按照問題線索處置程序，做到穩、準、快、狠，堅決遏制不正之風和腐敗問題。截至目前，該縣紀委監委收到問題線索92件，已辦結53件，立案審查12件12人。
“人民群眾反對什么、痛恨什么，就堅決防范和糾正什么?！痹摽h紀委監委主要負責人表示，全縣紀檢監察機關將堅持以人民為中心的政治立場，從解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題入手，切實把職責扛在肩上、抓在手上、落實到行動上，讓人民群眾有更多更直接更實在的獲得感、幸福感、安全感。（林子煊）