2018年以來，馬龍區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主動(dòng)適應(yīng)監(jiān)察體制改革新形勢新要求，通過健全機(jī)制、規(guī)范流程、跟蹤督辦等方式，加大對(duì)信訪舉報(bào)件辦理情況的動(dòng)態(tài)管理力度，實(shí)時(shí)掌握辦理進(jìn)度，讓信訪舉報(bào)“件件有著落、事事有回音”。
依托監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)信息系統(tǒng)，逐步建立完善信訪舉報(bào)件每月臺(tái)賬機(jī)制，定期對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦件、本級(jí)受理件的分流辦理情況進(jìn)行梳理對(duì)賬，使信訪舉報(bào)件辦理及時(shí)、去向清楚、有跡可循。嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)上報(bào)各類臺(tái)賬表冊(cè)，實(shí)時(shí)對(duì)賬檢查，掌握信訪舉報(bào)件辦理進(jìn)展情況。積極主動(dòng)加強(qiáng)與案件監(jiān)督管理部門、紀(jì)檢監(jiān)察室等辦理部門的溝通聯(lián)系，跟進(jìn)辦理情況，填報(bào)辦理臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)更新臺(tái)賬，直至辦理完畢。
嚴(yán)格規(guī)范辦理流程，對(duì)受理的信訪舉報(bào)件認(rèn)真梳理、統(tǒng)一登記、統(tǒng)一分流，對(duì)屬于本級(jí)管理對(duì)象的信訪件，及時(shí)報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，分流到案管室，確保不積壓、不瞞報(bào)；對(duì)需要轉(zhuǎn)交下級(jí)辦理的信訪件，及時(shí)登記轉(zhuǎn)辦并跟蹤督辦。定期統(tǒng)計(jì)，按時(shí)督辦，并將辦理情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
定期和不定期抽查分流信訪件辦理情況，特別是反映本級(jí)管理對(duì)象、重復(fù)訪、越級(jí)訪、集體訪等重要信訪件的辦理情況，加大跟蹤督辦力度。認(rèn)真落實(shí)轉(zhuǎn)交辦信訪舉報(bào)件查辦工作相關(guān)程序和時(shí)限要求，對(duì)上級(jí)交辦要結(jié)果件快速查辦，并按照時(shí)限要求上報(bào)辦理結(jié)果。2018年全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報(bào)159件（次），立案55件67人，結(jié)案54件處分64人，建議責(zé)令辭職1人。（李金發(fā) 李桃花）