2018年，云縣紀委監委積極適應國家監察體制改革的新要求和監察對象的新變化，通過暢通監督舉報渠道、集體研判、跟蹤督辦等方面做深做實信訪舉報工作，積極發揮信訪舉報工作作為紀檢監察機關與群眾聯系的“連心橋”作用。全年全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報132件。
在構建信、訪、網、電、新媒介“五位一體”信訪舉報平臺的基礎上，通過入村接訪、田頭走訪、帶信下訪、上門回訪等方式，變“等線索”為“找線索”，不斷拓展信訪舉報問題線索受理路徑，為群眾監督創造便利條件和良好環境。
通過信訪室初步研判，紀檢監察室會同研判，分管領導綜合研判，書記會議專題研判等方式，圍繞反映問題事實是否查清、提取證據是否確鑿、程序是否完備、處理意見是否適當等方面進行聯合會審，確保每一個問題線索得到精準處置。同時，定期組織召開案件質量評查，及時發現問題，不斷改進工作、提升辦案質量。
此外，全縣紀檢監察機關采取電話催辦、發函督辦、實地督辦等方式抓好督辦落實，確保信訪件得到及時妥善辦理。對群眾反映強烈、反映問題集中、涉嫌違紀違法、嚴重侵害群眾利益的問題，由縣紀委常委、縣監委委員重點督辦，有力促進問題線索辦理責任落實，確保群眾反映的問題線索事事有結果、件件有回音。
“信訪舉報是黨和政府密切聯系群眾的‘紐帶’，要帶著感情和責任辦好每個信訪件，讓群眾切身感受到溫暖，用真心換群眾的真情。”縣紀委監委相關負責人表示。（張玉蘭）