今年以來，彝良縣紀(jì)委監(jiān)委積極適應(yīng)信訪舉報(bào)工作新形勢(shì)新要求，進(jìn)一步暢通舉報(bào)渠道，規(guī)范處置程序，強(qiáng)化跟蹤督辦，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)問題線索“主渠道”作用，為執(zhí)紀(jì)審查監(jiān)察調(diào)查提供精準(zhǔn)服務(wù)。今年1至2月，共受理信訪舉報(bào)73件，同比增長(zhǎng)2.82％。
暢通信訪舉報(bào)渠道，強(qiáng)化基層監(jiān)督。認(rèn)真做好群眾來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)主渠道信訪舉報(bào)受理工作，廣泛收集問題線索。設(shè)置了12388舉報(bào)電話，公布縣紀(jì)委監(jiān)委舉報(bào)電話，向廣大群眾公開紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)工作流程、受理范圍、舉報(bào)人的權(quán)利義務(wù)等。在全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和139個(gè)村（社區(qū)）均設(shè)立了群眾訴求工作站和群眾訴求聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，形成橫向到邊、縱向到底、上下貫通的立體式信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)。
統(tǒng)一線索歸口受理，規(guī)范處置流程。對(duì)群眾舉報(bào)、巡察發(fā)現(xiàn)、媒體曝光等各種渠道獲得的信訪舉報(bào)問題線索統(tǒng)一歸口移送信訪室，指定信訪室專人負(fù)責(zé)編號(hào)登記、分類詳細(xì)錄入，建立管理臺(tái)賬。嚴(yán)格按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”要求，精準(zhǔn)處置分流信訪舉報(bào)線索，并及時(shí)轉(zhuǎn)送縣紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)各職能室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、派駐紀(jì)檢組辦理。
強(qiáng)化問題跟蹤督辦，提升辦理質(zhì)量。積極跟蹤督辦催辦，動(dòng)態(tài)掌握全縣信訪舉報(bào)件辦理進(jìn)度和辦理情況。對(duì)普通轉(zhuǎn)辦的信訪件，采取電話詢問督辦；對(duì)交辦件未按期報(bào)結(jié)的、需要重新調(diào)查或補(bǔ)充調(diào)查的，通過電話督辦、現(xiàn)場(chǎng)督辦、發(fā)函督辦等方式責(zé)成按期報(bào)結(jié)，堅(jiān)持督查督辦常態(tài)化，推動(dòng)信訪件高效辦結(jié)。（李紅云）