今年以來，芒市紀(jì)委監(jiān)委立足職能定位，聚焦主責(zé)主業(yè)，嚴(yán)把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第一道關(guān)口，圍繞整治群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題，改進(jìn)信訪舉報辦理工作，不斷助力全市正風(fēng)反腐向縱深發(fā)展。
拓寬通道，摸排收集。建立健全信、訪、網(wǎng)、電、微“五位一體”信訪舉報平臺，在官方微信“廉潤芒市”開通信訪舉報窗口，打造方便快捷的移動群眾舉報平臺，在全市13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、農(nóng)場）公布信訪舉報電話、電子郵箱和辦公地址，確保舉報渠道和線索來源暢通，讓群眾在家門口就能反映問題。緊盯掃黑除惡、扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題、旅游市場秩序整治和轉(zhuǎn)型升級等重點(diǎn)領(lǐng)域，第一時間受理處理有關(guān)問題線索。
貼碼編號，動態(tài)管理。建立信訪舉報臺賬，認(rèn)真梳理排查、整理匯總、分析研判，明確責(zé)任、歸口辦理，實(shí)行動態(tài)管理，對信訪舉報件統(tǒng)一登記、分流處理，做到不壓、不拖，確保線索不流失。出臺《芒市紀(jì)檢機(jī)關(guān)執(zhí)紀(jì)審查時限預(yù)警工作辦法》，根據(jù)不同的處置方式確定預(yù)警時間，形成由案件監(jiān)督管理部門、分管副書記、紀(jì)檢機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人三級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。
加強(qiáng)跟蹤，明確時限。市紀(jì)委監(jiān)委及時跟進(jìn)催辦，認(rèn)真審核把關(guān)，對辦理工作不力的追究相關(guān)責(zé)任，利用統(tǒng)計報表、監(jiān)督平臺數(shù)據(jù)加大對違紀(jì)問題易發(fā)、多發(fā)的類別、項目、地區(qū)的情況分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有質(zhì)量、有數(shù)據(jù)的參考。
創(chuàng)新方法，聚焦民生。實(shí)行班子帶頭接訪制度，按月安排市紀(jì)委監(jiān)委班子成員輪流接訪。做到與群眾面對面溝通交流，點(diǎn)對點(diǎn)化解矛盾，實(shí)打?qū)嵔鉀Q問題。做好信訪舉報“后半篇文章”，提高信訪人滿意度，確保信訪件辦理讓群眾聽得懂、看的明、信得過，防止重復(fù)訪等問題的發(fā)生。（戴懿）