今年以來，芒市紀委監委聚焦主責主業，把暢通信訪舉報渠道、壓實一線辦信、嚴格歸口管理作為突破口和著力點，充分發揮問題線索主渠道作用，提高信訪舉報工作服務監督執紀問責的貢獻率。
積極搭建多渠道舉報平臺。市紀委監委建立領導班子接訪日制度，實行班子成員輪流值班，公開身份，亮牌接訪，面對面聽取群眾訴求，收集發生在群眾身邊的問題線索。及時公布舉報電話、網站、郵箱、地址，開通“廉潤芒市”手機客戶端舉報專區，在春節、“五一”、端午、中秋、國慶等重要時間節點，在網站、微信公眾號上專門設置、公布舉報專欄，暢通信訪舉報渠道，進一步拓寬信訪線索來源，通過暢通來信、來訪、來電、網絡、新媒介“五位一體”信訪渠道，創造更加安全便利的條件，鼓勵群眾及時、放心地舉報違紀問題。
重心下移打通“最后一公里”。結合重點督查、專項督查等方式，貼近群眾收集“微腐敗”問題。市紀委監委班子成員帶隊，到鄉鎮集會、群眾集居區、田間壩頭零距離收集問題線索。壓實鄉鎮紀檢干部責任，充分發揮信訪聯絡員、監督員作用，通過進村入戶、訪民情、聽民意，及時上報發現問題線索，對發現的問題快查快辦快處，確保將基層問題發現在基層、解決在基層。
嚴格落實歸口管理分類處置。根據黨章和監察法的相關規定，按照紀檢監察機關信訪舉報工作的受理對象、受理范圍、職責邊界等，及時受理相關舉報。規范信訪舉報件辦理方式和辦理流程，實行統一登記、貼碼編號、分流處理、歸口管理，做到來源明、去向清。嚴格審批程序，嚴肅工作紀律，實行專人登記、轉辦、交辦并及時跟蹤問效辦理情況。同時，定期分析研判，對一段時期內反映突出的信訪舉報進行梳理分析，探索運用“融媒體＋信訪信息員”反饋機制，開展好對無特定對象的通報試點工作。對黨紀政務輕處分的信訪件，在融媒體平臺發布公告及查詢方式；對不實信訪舉報的，及時召開通報反饋會予以公開澄清；對查處的違紀違法干部，及時通過紀委監委網站、微信公眾號權威發布通報曝光。
據統計，1至6月，市紀檢監察機關共受理信訪舉報54件（次），同比增長63.64％。檢舉控告類35件（次），占信訪舉報總量的64.81％，增長9.38％。（侯曉敏）