今年來，蘭坪縣紀委監委研究制定工作制度，規范“五級聯動”監督平臺群眾訴求定期分析研判和問題線索排查工作，進一步提升“五級聯動”監督平臺工作質量和效果，解決平臺數據分析應用浮于表面，問題線索轉化率低的問題，充分發揮“五級聯動”監督平臺“末梢監督”作用。
成立領導機構。成立縣紀委監委“五級聯動”監督平臺群眾訴求定期分析研判和問題線索排查工作組，由縣紀委監委黨風政風監督室分管領導牽頭，黨風政風監督室、信訪室、案件監督管理室、各紀檢監察室組成，辦公室設在黨風政風監督室。工作組重點對蘭坪縣紀檢監察機關“五級聯動”監督平臺群眾訴求定期分析研判和問題線索排查工作情況進行業務指導和不定期抽查，對“五級聯動”監督平臺群眾訴求反映問題，進行定期梳理、集中研判、深入排查、交辦督辦、快查快處。
明確工作程序。各級“五級聯動”監督平臺群眾訴求管理人員嚴格按照錄入要求，規范錄入、管理群眾訴求；縣紀委監委信訪室每月對本級和下級上月受理的群眾訴求件進行檢索、梳理、篩選，形成“五級聯動”監督平臺群眾訴求重點關注件清單；黨風政風監督室及時組織召開工作組例會，集中研判、深入排查，提出分辦建議；各承辦室對承辦事項進展情況做好記錄，對問題督辦、案件查辦過程形成的文件、資料及時歸檔，將督辦情況和處理結果反饋黨風政風監督室，由黨風政風監督室對分辦事項逐一登記成冊，確保相關工作有據可查、有跡可尋，群眾訴求事事能落實、件件有回音。
嚴格工作紀律。各室負責人是第一責任人，主要承辦人是直接責任人，要嚴格執行保密制度，從嚴控制知曉范圍，對解決群眾訴求落實不力、履職不到位、頂著不辦、拖著不辦，導致重復反映或群眾訴求長期未得到解決的，對群眾訴求定期分析研判和問題線索排查工作不重視、不在乎、敷衍了事、甚至弄虛作假的，將嚴肅追究責任。（和周彪）