今年以來，德宏州各級紀檢監察機關積極開展分級錄入掃描試點工作，依托監督執紀問責信息管理系統信訪子系統建立信訪大數據庫，提高服務監督執紀問責工作的能力和水平。
精準受理信訪舉報。所有信訪舉報均按照《信訪舉報分級錄入工作規范》登記錄入、分流，確保系統內數據準確、完備。信訪舉報件分級錄入及掃描試點工作是建設紀檢監察系統檢舉舉報平臺的重要組成部分，也是促進信訪舉報工作高質量發展的重要舉措。按照誰主管誰負責的原則，依據信訪管理系統，按照統一的數據標準和工作規則，根據管轄權限分級辦理各類信訪舉報件的登記錄入、掃描存儲和分流轉辦工作。通過科學、高效的工作機制，建成規范統一、精準有序的信訪舉報數據庫，全面提高信訪舉報辦理質量和效率。
規范掃描工作。按照《信訪舉報掃描辦法》，對收到的信訪舉報件及時進行精準錄入和規范掃描，確保信訪舉報大數據錄入高質量完成。嚴格按照接訪規程，認真做好接待及接談工作，做到精準判定來訪類型，精準登記錄入問題屬地、問題類別等基本信息，做到程序規范、安全保密，要素齊全、流轉順暢。在掃描錄入過程中，信訪室從嚴、細、慎三個方面做好信訪舉報件分級錄入及掃描試點工作，不僅提升了信訪舉報受理的時效性和精準性，也提高和強化了信訪工作人員的業務能力。一是嚴。要嚴格按要求錄入、掃描信訪舉報件。按照信訪舉報件的類別，分別采用不錄不”、詳錄詳掃的錄入掃描方法。二是細。信訪舉報件錄入完成后，要仔細審核。新版檢舉舉報平臺增加了確認登記功能，這一功能在方便統計各級錄入數據的同時，也要求我們在錄入完成后要仔細審核錄入的信息。對把握不準的信息內容，要在確證后錄入。對原有和錄入時出現的錯誤和問題要及時修改，確保錄入信息的精準度。三是慎。范圍外和重復件判定時要謹慎。當前信訪舉報件經常存在范圍內外內容交叉的情況，因此，在日常工作中要做到精準研判，仔細分析。
精準辦理信訪舉報。嚴格辦理程序，提高工作時效，有效規范辦信行為，實現實時監督和網上督辦，真正做到底數清楚、去向明確、及時辦理，確保件件有著落，事事有回音，確保依紀依法、高效規范開展信訪舉報工作。結合德宏州信訪工作實際，信訪室對上級轉辦、自收以及通過其他口徑收集的信訪舉報工作材料，包括舉報信原件、擬辦單、轉辦單、核查方案和調查報告等全部掃描建檔，保障了信訪舉報材料管理的安全性與長久性。同時可以隨時查閱有關信訪舉報的相關資料。
高效利用大數據庫。通過建立運用信訪大數據庫，隨時掌握各階段信訪舉報數量，同比、環比增長和減少情況，還可以發現當前群眾反映的突出問題集中在哪些領域，涉及哪些部門。開展定期分析、專題分析、個案分析，強化信訪信息分析預警研判，提高服務監督執紀問責工作實踐，通過數據分析更好地服務于中心工作。用數據說話、掌握屬地內社會矛盾。圍繞一段時間內屬地群眾反映強烈的熱點問題，加強對相關信訪信息數據的綜合分析，及時發現普遍性、趨勢性的問題，及時提出改進工作、完善方法的建議，提高紀委開展工作的能力和水平。依托大數據及時作出訪情預判。通過對全年的數據分析研判精準預判屬地內矛盾爆發的情況并及時化解，實現未雨綢繆，將信訪消滅在萌芽狀態，最大程度實現信訪預判和提醒，最終實現謀略先于未動。（夏昀）