今年以來，福貢縣紀(jì)委監(jiān)委堅持聚焦主責(zé)主業(yè)，把“零暫存”作為信訪舉報工作的主線，不斷創(chuàng)新工作理念和方法，提升辦信質(zhì)效。截至目前，全縣各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報23件（次）。來信5件次，來訪6件次，網(wǎng)絡(luò)舉報12件次；處置初信初訪20件，擬立案1件，談話函詢2件了；黨紀(jì)處分1人；涉及鄉(xiāng)科級3人，一般干部1人，其他人員14人。切實發(fā)揮好信訪舉報工作的案件線索主渠道作用。
夯實工作基礎(chǔ)。緊扣信訪舉報受理、辦理規(guī)范要求，實行建帳、對賬、查賬、銷賬、交賬的“五賬”工作法，嚴(yán)格按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”要求管理信訪舉報問題線索。近期對2019年1月至今受理的信訪舉報件進(jìn)行大清理大起底，確保嚴(yán)格按照五類標(biāo)準(zhǔn)及方式處置完畢。
規(guī)范線索處置，統(tǒng)一登記受理。縣紀(jì)委監(jiān)委受理的信訪舉報件，嚴(yán)格實行統(tǒng)一登記和歸口管理，規(guī)范信訪舉報件受理流程，分類交辦處置。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，信訪室對信訪舉報件提出擬辦意見，并呈報分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批。然后信訪室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見，將舉報件按程序分別轉(zhuǎn)交給承辦單位辦理。確保信訪舉報件有序分流、及時處置。
強(qiáng)化督辦審核。建立問題線索督辦臺賬，由專人負(fù)責(zé)，初信初訪問題線索轉(zhuǎn)辦交辦分流后立即進(jìn)入督辦臺賬，采取臨近辦理時限的電話催辦，超期未辦結(jié)、退回補(bǔ)充或重辦的季度通報，多次未按時辦結(jié)或“掛賬”較多的領(lǐng)導(dǎo)約談督辦等方式，限時辦結(jié)送審。嚴(yán)格審核信訪舉報辦理結(jié)果，堅持“審形式、審內(nèi)容、審結(jié)果”相結(jié)合，通過一對一現(xiàn)場指導(dǎo)、下發(fā)補(bǔ)查通知等方式，有效提升基層紀(jì)委的信訪舉報辦理水平，確保辦理質(zhì)量過硬。（周元良）