“這個(gè)平臺(tái)真是好！上周剛到鎮(zhèn)紀(jì)委反映村委會(huì)干部發(fā)放補(bǔ)助款不公平，鎮(zhèn)紀(jì)委書記馬上就用平臺(tái)幫我反映，很快就得到了回復(fù)。”澄江縣路居鎮(zhèn)一上訪群眾對(duì)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)嘖嘖稱贊。
類似這樣的場(chǎng)景，在該縣已成常態(tài)。今年來，該縣紀(jì)委監(jiān)委用好“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)思維織密監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，打通基層監(jiān)督“最后一公里”。截至目前，全縣脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)受理群眾訴求1454件次，辦結(jié)1454件次，辦結(jié)率100％。
監(jiān)督天網(wǎng)“動(dòng)”起來。進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道，對(duì)群眾反映的訴求第一時(shí)間錄入，強(qiáng)化錄入管理，細(xì)化分工、各司其職，明確相關(guān)科室工作職責(zé)，切實(shí)用活用好“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)功能作用，推動(dòng)扶貧領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作。加大對(duì)反映扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀(jì)違法問題信訪舉報(bào)的督辦力度，出臺(tái)《領(lǐng)導(dǎo)包案督辦解決信訪突出問題工作辦法（試行）》，對(duì)反映具體、可查性強(qiáng)、問題突出的信訪舉報(bào)件進(jìn)行重點(diǎn)督辦。
逐級(jí)聯(lián)動(dòng)“動(dòng)”起來。通過縱向聯(lián)動(dòng)和橫向協(xié)作，整合群眾訴求信息資源，搭建服務(wù)群眾工作平臺(tái)，以縣紀(jì)委信訪室為龍頭，6個(gè)鎮(zhèn)（街道）調(diào)委會(huì)為站點(diǎn)，45個(gè)村（居）調(diào)委會(huì)為支點(diǎn)，其他調(diào)解組織為補(bǔ)充，在縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)設(shè)置專職人員接待群眾，形成上下貫通、聯(lián)動(dòng)配合的群眾訴求體系。明確縣、鎮(zhèn)（街道）、村（組）各級(jí)管理員、信息錄入員職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范問題受理、問題錄入、問題處理各項(xiàng)程序，強(qiáng)化群眾利益訴求受理，確保工作落到實(shí)處、不缺位。
落實(shí)機(jī)制“動(dòng)”起來。一個(gè)釘子一個(gè)眼，該縣紀(jì)委監(jiān)委緊扣脫貧攻堅(jiān)重點(diǎn)工作，定期梳理匯總信訪舉報(bào)問題線索，建立問題線索移送查處機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉及扶貧領(lǐng)域轉(zhuǎn)辦件的跟蹤督辦，主動(dòng)定期深入信訪舉報(bào)量大、越級(jí)訪、重復(fù)訪問題突出的鎮(zhèn)（街道）、村（組）下訪，對(duì)重點(diǎn)督辦件和重要問題線索要重點(diǎn)督辦查辦、快查快結(jié)。緊盯搞數(shù)字脫貧、虛假脫貧，對(duì)扶貧工作不務(wù)實(shí)不扎實(shí)、脫貧結(jié)果不真實(shí)、發(fā)現(xiàn)問題不整改，以及貪污挪用、截留私分，優(yōu)親厚友、虛報(bào)冒領(lǐng)等行為，著力解決涉及扶貧領(lǐng)域的突出問題。
“‘五級(jí)聯(lián)動(dòng)’監(jiān)督平臺(tái)，是解決服務(wù)民生‘最后一公里’問題的有力舉措。臺(tái)子搭好了，更要唱好戲。紀(jì)檢監(jiān)察干部要扎好服務(wù)群眾的‘馬步’，熟練掌握紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)，熟悉投訴受理、辦理、反饋等基本流程，力促基層群眾痛恨的不正之風(fēng)和腐敗問題得到及時(shí)解決。”縣紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（林子煊 李星瑤）