今年以來，威信縣紀委監委拓寬信訪舉報渠道，規范信訪舉報辦理流程，有效提升了工作成效，全年共辦理信訪舉報723件（次），其中上級轉（交）辦241件（次），占信訪總量的33.33％；縣級受理482件（次），占信訪總量的66.67％，扭轉了信訪舉報“倒三角”現象。
兩級設立接待室。縣、鄉兩級分別設立了群眾來訪接待室，在固定場所接受群眾來訪、來電進行咨詢和信訪舉報。2019年信訪室共接待群眾168批次335人，同比增加56.5％，接聽來電172個，同比增加38.7％。
活用舉報平臺。積極引導群眾區分和使用12388紀檢監察機關舉報電話、12389公安機關專用舉報電話和互聯網舉報平臺。
拓寬舉報方式。縣紀委監委在電視臺、微信公眾號、網站等縣內媒體公開紀檢監察機關受理信訪舉報的范圍和舉報方式，減少群眾不清楚而導致的來回奔波之苦。
營造良好環境。充分利用扶貧工作、下鄉調研、監督檢查、巡察監督等機會，加大宣傳力度，明確了紀檢監察機關信訪舉報方式、受理范圍、辦理程序等內容，積極引導群眾合理信訪，營造依紀依法維護社會公平正義的良好環境。
發揮監督優勢。充分發揮信訪監督的優勢，分析研判、履行職責，也可及早發現一些苗頭性、傾向性問題，增強及時反饋、跟蹤督查、監督整改、督辦落實的力度，有力倒逼并推動責任單位履行主體責任。
縣紀委監委通過拓展舉報渠道，構建全方位的信訪舉報平臺，搭好信訪舉報工作與群眾溝通對接的“直通車”，方便群眾咨詢和反映問題，全年辦理來信305件（次），同比增加12.54％；辦理來訪97件（次）；辦理來電18件（次）；網絡舉報件增量較大，辦理303件（次），同比增長320.83％。（王邦虎）