“你們來(lái)到我們家門(mén)口接訪，就不用我們老百姓自己跑去找反映的地方了，歡迎你們多下來(lái)訪訪，我們可以給你們說(shuō)很多問(wèn)題呢。”隆陽(yáng)區(qū)板橋鎮(zhèn)的一位群眾對(duì)下訪的干部說(shuō)道。
這是今年以來(lái)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委整治信訪舉報(bào)處理工作中形式主義、官僚主義問(wèn)題的一個(gè)縮影。該區(qū)結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，圍繞信訪舉報(bào)受理辦理、工作作風(fēng)等方面，聚焦不作為、慢作為、假作為、亂作為等行為，在全區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)中開(kāi)展自糾自查，深入排查信訪舉報(bào)處理工作中的形式主義、官僚主義突出問(wèn)題。
聚焦信訪舉報(bào)工作方法單一，對(duì)轄區(qū)內(nèi)信訪舉報(bào)件處置不及時(shí)、辦理不到位，工作存在應(yīng)付心理，群眾主動(dòng)上門(mén)反映積極性不高等問(wèn)題，該區(qū)制定出臺(tái)《隆陽(yáng)區(qū)“紀(jì)檢監(jiān)察干部開(kāi)門(mén)大接訪基層大下訪入戶大走訪”活動(dòng)實(shí)施方案》，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員帶頭，主動(dòng)深入基層，通過(guò)帶信下訪、召開(kāi)座談會(huì)、入戶走訪等形式，變“坐等”為“下訪”，主動(dòng)了解群眾對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)、惠農(nóng)政策的落實(shí)、農(nóng)村社會(huì)管理等方面的意見(jiàn)，收集群眾反映強(qiáng)烈和侵害群眾切身利益的腐敗問(wèn)題，排查扶貧領(lǐng)域腐敗問(wèn)題。同時(shí)，整合全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部力量，將轄區(qū)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、305個(gè)村（社區(qū)）劃分為19片區(qū)，形成網(wǎng)格化信訪格局。
對(duì)信訪舉報(bào)件的辦理，堅(jiān)持按照規(guī)定程序、時(shí)限，及時(shí)、準(zhǔn)確分流信訪舉報(bào)件，深化信訪舉報(bào)內(nèi)容的錄入采集和分析研判，強(qiáng)化追蹤問(wèn)效。堅(jiān)持集中交辦和個(gè)案交辦，重點(diǎn)篩選群眾反映強(qiáng)烈、侵害群眾利益的檢舉控告，經(jīng)集體研判、嚴(yán)格審批后進(jìn)行交辦，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委（監(jiān)察室）認(rèn)真調(diào)查處理。強(qiáng)化跟蹤督辦，重點(diǎn)督辦超期未報(bào)結(jié)、調(diào)查不認(rèn)真、處理不到位等情形，特別是群眾不滿意、重復(fù)舉報(bào)的情形。堅(jiān)持日常督導(dǎo)和專項(xiàng)督導(dǎo)，壓實(shí)下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理責(zé)任。將多年、多層、多頭舉報(bào)和集體來(lái)訪舉報(bào)納入督促檢查范圍，既檢查錄入、流轉(zhuǎn)等情況，又檢查線索處置情況，推動(dòng)問(wèn)題解決。
針對(duì)舉報(bào)人以競(jìng)爭(zhēng)打壓、挾私報(bào)復(fù)等為目的惡意舉報(bào)或誣告陷害和在上訪中存在違紀(jì)違法犯罪等行為，制定下發(fā)《隆陽(yáng)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依紀(jì)依法核查處理舉報(bào)人違紀(jì)違法行為實(shí)施辦法（試行）》，鼓勵(lì)紀(jì)檢監(jiān)察干部擔(dān)當(dāng)作為，保護(hù)紀(jì)檢監(jiān)察干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
“通過(guò)下訪，我們收集到許多群眾對(duì)信訪舉報(bào)工作提出的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，全區(qū)信訪舉報(bào)件辦結(jié)率大幅度提升，群眾滿意度也大大提升。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任表示。（施荔瀟 楊林艷）