“李主任，你這里什么時(shí)候多了位新同志？”國慶收假第一天，石林縣紀(jì)委監(jiān)委案管室的小普到信訪室對(duì)接工作時(shí)，看到一個(gè)小姑娘在信訪室李主任的指導(dǎo)下，正在操作信訪信息管理系統(tǒng)。
“她是板橋街道紀(jì)工委的紀(jì)檢監(jiān)察專干，到我們室來培訓(xùn)鍛煉的。”
“還有這事？什么時(shí)候開始的？”
“就從這個(gè)月開始，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委和派駐紀(jì)檢組都會(huì)安排1名專職紀(jì)檢干部來我們這里培訓(xùn)，每人一周。”李主任介紹道。
原來，為貫徹落實(shí)中央紀(jì)委國家監(jiān)委《全國紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)實(shí)施方案》及《覆蓋紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的檢舉舉報(bào)平臺(tái)試點(diǎn)工作方案》的要求，縣紀(jì)委監(jiān)委出臺(tái)了《關(guān)于安排紀(jì)檢監(jiān)察干部到縣紀(jì)委縣監(jiān)委群眾來訪接訪室培訓(xùn)鍛煉工作方案》，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、派駐紀(jì)檢組選派20名紀(jì)檢干部，采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位實(shí)踐相結(jié)合方式，到信訪室進(jìn)行培訓(xùn)鍛煉。
在時(shí)間安排上，每人一周，如果遇到專項(xiàng)工作或特殊任務(wù)需延長時(shí)間的，由信訪室提出申請(qǐng)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后統(tǒng)籌安排。
在培訓(xùn)內(nèi)容上，涵蓋了來信、來訪、來電及網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的受理、辦理流程及注意事項(xiàng)；來訪接待、來電接聽工作方式、方法，正確有效地接待來訪群眾，處置突發(fā)和纏訪鬧訪事件；辦理信訪舉報(bào)案件相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)；監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)信息管理系統(tǒng)（信訪舉報(bào)子系統(tǒng)）操作使用；“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督兩個(gè)平臺(tái)的操作使用以及其他信訪工作事宜等6個(gè)方面。
為了能讓培訓(xùn)鍛煉收到實(shí)效，每一名參訓(xùn)干部在培訓(xùn)結(jié)束后，須就培訓(xùn)收獲、體會(huì)等撰寫總結(jié)，并就如何做好信訪工作進(jìn)行思考并提出建議。同時(shí)，縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室將會(huì)同組織部對(duì)參訓(xùn)干部在培訓(xùn)期間工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)鑒定，反饋參訓(xùn)干部所在單位，并存入干部培訓(xùn)檔案。
此外，培訓(xùn)鍛煉采取全脫產(chǎn)形式，參訓(xùn)干部不再承擔(dān)派出單位工作任務(wù)，服從縣紀(jì)委監(jiān)委日常管理和工作安排，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、工作紀(jì)律規(guī)定等，組織部定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。
同時(shí)，要求參訓(xùn)干部對(duì)涉密事項(xiàng)要嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁對(duì)外泄露，如發(fā)現(xiàn)有違反保密紀(jì)律的行為，將嚴(yán)肅進(jìn)行處理。
“這次分批培訓(xùn)鍛煉，旨在全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委和派駐紀(jì)檢組紀(jì)檢監(jiān)察干部來訪接待和信訪舉報(bào)件辦理能力，同時(shí)讓大家提前熟悉檢舉舉報(bào)平臺(tái)系統(tǒng)操作，為11月中旬州市、縣市區(qū)派駐機(jī)構(gòu)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委部置使用基層版綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（李文翔 趙芬）