日前，云南省曲靖市沾益區(qū)德澤鄉(xiāng)紀(jì)委書(shū)記韋穎帶著一份檢舉控告件辦理情況報(bào)告來(lái)到區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室，“經(jīng)過(guò)核實(shí)，此檢舉控告問(wèn)題失實(shí)，建議予以了結(jié)。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任包廣毅隨即對(duì)該報(bào)告進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審核，審核通過(guò)后將辦理結(jié)果掃描上傳至檢舉舉報(bào)辦理子平臺(tái)，一封檢舉控告件的流轉(zhuǎn)至此畫(huà)上了句號(hào)。
此前，群眾通過(guò)檢舉舉報(bào)受理子平臺(tái)向沾益區(qū)紀(jì)委監(jiān)委反映，沾會(huì)高速公路臨時(shí)征地復(fù)耕時(shí)德澤鄉(xiāng)富沖村村委會(huì)分地不公。區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室當(dāng)天就在辦理子平臺(tái)線上簽收，同時(shí)線下批轉(zhuǎn)至德澤鄉(xiāng)紀(jì)委進(jìn)行辦理，整個(gè)過(guò)程用時(shí)不到兩天。
《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》規(guī)定，建設(shè)覆蓋紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的檢舉舉報(bào)平臺(tái)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段，暢通檢舉控告渠道。
“各級(jí)紀(jì)委監(jiān)委應(yīng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，以平臺(tái)建設(shè)為龍頭，一體推進(jìn)‘智慧紀(jì)檢監(jiān)察’工作，做到線下辦信，線上留痕，讓每一封檢舉控告件都找得到來(lái)源、查得到進(jìn)展、看得到結(jié)果，精準(zhǔn)服務(wù)群眾，助力正風(fēng)反腐?！敝醒爰o(jì)委國(guó)家監(jiān)委信訪室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
處理檢舉控告是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的基本職能，是黨內(nèi)監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合的重要途徑。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過(guò)建設(shè)檢舉舉報(bào)平臺(tái)、明確檢舉控告受理范圍、豐富檢舉控告方式等舉措暢通檢舉控告渠道，營(yíng)造黨員群眾監(jiān)督的良好環(huán)境，激發(fā)黨員、群眾監(jiān)督積極性。
明確檢舉控告受理范圍是黨員、群眾向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)提出檢舉控告的基本條件之一。《規(guī)則》對(duì)組織和個(gè)人有權(quán)提出的3種檢舉控告作出規(guī)定，并明確了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)不予受理的事項(xiàng)，為各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)精準(zhǔn)受理檢舉控告提供了依據(jù)。
“通過(guò)規(guī)定紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理檢舉控告范圍，使黨員群眾明白哪些事項(xiàng)可以向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)檢舉控告，有利于提高檢舉控告的精準(zhǔn)度和有效性。同時(shí)，大量不屬于受理范圍的問(wèn)題可以分流出去，有效防止業(yè)務(wù)范圍外信訪擠占監(jiān)督執(zhí)紀(jì)執(zhí)法資源?！卑不帐〖o(jì)委監(jiān)委信訪室主任姚勤表示。
《規(guī)則》在明確黨員、群眾提出檢舉控告的4種方式之外，還規(guī)定可通過(guò)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)設(shè)立的其他渠道提出檢舉控告，為探索構(gòu)建多元化檢舉控告渠道提供了遵循。
一些地方紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)建立完善領(lǐng)導(dǎo)約訪、帶案下訪、包片走訪等制度，主動(dòng)走到田間地頭，深入基層干部群眾中了解民情，延伸監(jiān)督觸角。
“要完善優(yōu)化‘信、訪、電、網(wǎng)’全方位受理體系，公開(kāi)檢舉控告地址、電話、網(wǎng)站等信息，公布有關(guān)規(guī)章制度，激發(fā)群眾監(jiān)督正能量?！敝醒爰o(jì)委國(guó)家監(jiān)委信訪室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
《規(guī)則》發(fā)布幾天后，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)紀(jì)委監(jiān)委發(fā)布《關(guān)于在兵團(tuán)疫情防控工作中受理檢舉舉報(bào)的公告》，3月5日發(fā)布《受理企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)違紀(jì)違法問(wèn)題信訪舉報(bào)的公告》，均把12388舉報(bào)電話作為重要檢舉控告渠道向全社會(huì)予以公告，兵團(tuán)各級(jí)各種媒體媒介廣為傳播宣傳，確保舉報(bào)渠道暢通。
隨著信息技術(shù)與檢舉控告處理工作更加深度融合，網(wǎng)絡(luò)在處理檢舉控告中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。《規(guī)則》發(fā)布后，四川省成都市紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)通過(guò)地鐵廣告、出租車滾屏、工地圍擋以及“清廉蓉城”網(wǎng)站、微信等載體，持續(xù)大力宣傳來(lái)信、來(lái)訪、12388舉報(bào)電話、網(wǎng)站等多種檢舉控告渠道。同時(shí)，結(jié)合疫情防控工作部署，開(kāi)設(shè)疫情監(jiān)督舉報(bào)專區(qū)，將網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)鏈接至紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)受理網(wǎng)站，使群眾舉報(bào)更加便捷。（王卓）