2019年，姚安縣依托脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，暢通群眾訴求渠道，有效解決群眾身邊的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，著力解決群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，切實(shí)提高群眾獲得感、幸福感、安全感。全年，該縣脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)受理群眾訴求1184件，已辦結(jié)1175件，辦結(jié)率達(dá)99.24％。
從群眾滿意度來看，已辦結(jié)的1175件群眾訴求中，群眾滿意1147件，滿意率達(dá)97.62％。
從反映方式來看，來訪為主要反映方式，來電其次，其他方式反映的占少數(shù)。具體為：來訪1097件，占全縣受理群眾訴求的92.65％；來電79件，占6.67％；來信1件，占0.08％；網(wǎng)絡(luò)放映1件，占0.08％，其他方式6件，占0.52％。
從問題來源看，群眾反映3件，占0.25％；職能部門移交289件，占24.41％；其他892件，占75.34％。
從問題涉及幫扶措施（村）來看，涉及健康扶貧98件，教育扶貧23件，生態(tài)環(huán)境15件，鄉(xiāng)村舞臺(tái)1件，交通扶貧7件，光彩事業(yè)1件，其他677件。
從問題涉及幫扶措施（戶）來看，涉及精準(zhǔn)識(shí)別15件，金融扶貧11件，健康扶貧87件，教育扶貧29件，易地搬遷21件，社會(huì)救助150件，培訓(xùn)就業(yè)6件，危房改造16件，專項(xiàng)扶貧46件，社會(huì)幫扶47件，生態(tài)補(bǔ)償7件，中央定點(diǎn)扶貧1件，其他426件。
從被反映單位級(jí)別來看，反映單位的共778件，其中：縣處級(jí)2件，占0.26％；鄉(xiāng)科級(jí)10件，占1.29％；鄉(xiāng)科級(jí)以下766件，占98.45％。
從被反映人職級(jí)看，反映個(gè)人的共882件，反映行政村干部的居多。具體為：反映副處級(jí)干部1件，占0.11％；反映正科級(jí)干部1件，占0.11％；反映副科級(jí)干部12件，占1.36％；反映科員3人，占0.34％；反映一般干部31件，占3.52％；反映行政村干部395件，占44.79％；反映村小組干部47件，占5.33％；反映其他392件，占44.44％。（張朝瓊）