“2019年1月11日16：40，在某縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心服務大廳，有1名收費員在上班期間閉目休息，還有1人在低頭玩手機。
一個80多歲的老人因家里生活困難，去村委會咨詢?nèi)绾尾拍塬@得幫助。但村委會一個副主任對老人大吼大叫，還說他沒有時間管這些亂七八糟的事。
文峰苑小區(qū)路邊有一家餐飲店。店主把一個兩層的鐵架雞籠放在街道上。而在離雞籠5米左右的地方，豎著一個“創(chuàng)建國家文明城市道路精細化管理責任”公示牌，上面寫著每周兩次對占道經(jīng)營等不文明行為進行檢查。這是不是典型的形式主義？”
以上是2019年到現(xiàn)在麗江市紀委監(jiān)委自開通“四風”問題即時拍舉報平臺以來收到的部分舉報。
“收到舉報后，我們立即成立調(diào)查組，對舉報的問題進行認真調(diào)查核實，并將調(diào)查結(jié)果和處理情況及時回復給舉報人。”平臺管理員小馬說，“如對自然資源局服務大廳收費員違反工作紀律的舉報，我們調(diào)查核實后認為舉報屬實。根據(jù)相關規(guī)定，該縣紀委監(jiān)委給予這兩名工作人員在全局通報的問責，對自然資源局局長進行提醒談話，督促其加強對干部職工的教育管理。”
讓監(jiān)督的眼睛無處不在，充分發(fā)動群眾參與監(jiān)督是開通“四風”問題即時拍的初衷。而要真正發(fā)揮舉報平臺的作用，在某種程度上考驗著紀檢監(jiān)察干部對群眾訴求的反應速度。
“對群眾反映的問題迅速抽調(diào)力量調(diào)查取證，把工作進展情況及時向舉報人交代，不讓每一個舉報人受到冷落，不斷擴大舉報平臺的‘朋友圈’，是舉報平臺贏得群眾信任的‘秘密’。”市紀委監(jiān)委案管室主任木權(quán)之說。
發(fā)動群眾參與監(jiān)督，只是四風舉報平臺的一個功能。在使用過程中，該平臺逐漸成為紀委監(jiān)委聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。
“由于許多人對紀委監(jiān)委的職能不是很了解，不少舉報不在我們的受理范圍，但我們都會對其進行耐心細致地解釋；對不明真相的舉報，我們查明后也將對其進行說明。雖然對所反映的問題進行調(diào)查取證需要花費我們不少人力物力，但通過這個窗口，我們可以了解基層群眾的所需所急所惡。只要是群眾有所求，我們就應該有行動。平臺雖小，但它寄托著群眾對紀檢監(jiān)察工作的期盼。”市紀委副書記、監(jiān)委副主任劉劍春說。
“發(fā)生在群眾身邊的不正之風我們都有切膚之痛。我們希望紀委監(jiān)委能夠持續(xù)發(fā)力。當時我是抱著試一試想法舉報了我們村群眾反映意見較多的一個問題，沒想到紀委受理了。處理的結(jié)果也讓我們很滿意。”一位舉報者說。
“四風”問題即時拍是該市紀委監(jiān)委運用“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維，順應信息時代對紀檢監(jiān)察工作的新要求，在來電、來信、來訪、網(wǎng)絡舉報的基礎上，又新增的一個移動終端舉動平臺。它是一個面向全社會開放的微信公眾號，凡智能手機使用者只要關注該公號后，點擊菜單，即可根據(jù)提示進行舉報。舉報的內(nèi)容有違規(guī)公款吃喝，違規(guī)配備使用公務車，違規(guī)收送禮品禮金，違規(guī)出入私人會所，違規(guī)舉辦各類節(jié)日慶典活動，大操大辦婚喪喜慶事宜，超標準接待等“四風”方面的問題及違反中央八項規(guī)定精神的行為。（楊麗丘）