“大哥，麻煩你幫我們個忙，在辦事的時候，順便注意下辦事人員的服務(wù)態(tài)度，然后在這個表格上提出你的意見和建議……”這是彌渡縣紀(jì)委監(jiān)委用活“體驗式”監(jiān)督的一個例子。
近日，彌渡縣紀(jì)委監(jiān)委為進一步提高監(jiān)督質(zhì)效，主動延伸觸角，通過“體驗式”監(jiān)督，做實主動監(jiān)督、靠前監(jiān)督，推動單一監(jiān)督向深入、日常、主動監(jiān)督轉(zhuǎn)變。
堅持問題導(dǎo)向，突出監(jiān)督重點。通過“體驗式”辦事、“體驗式”暗訪、“體驗式”觀察、“特約式”體驗等多種方式，深入與群眾切身利益密切相關(guān)、社會關(guān)注度較高的行業(yè)，以及行政審批、公共資源和國有產(chǎn)權(quán)交易等聯(lián)系群眾最廣泛、服務(wù)群眾最直接的管理和服務(wù)窗口行業(yè)，近距離切身感受和發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)，以及是否存在吃拿卡要、不作為、慢作為、亂作為、態(tài)度粗暴、推諉扯皮、慵懶無為、刁難群眾等問題，以強化行業(yè)監(jiān)督倒逼主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任落實，讓群眾切實感受到紀(jì)檢監(jiān)察工作就在身邊。
對“體驗式”監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的一般性問題通過下發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書，提出整改意見，明確整改時限、責(zé)任單位及整改要求，督促相關(guān)單位、部門切實履行好主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。適時開展“回頭看”，對存在問題整改不認(rèn)真、不徹底、敷衍了事的單位、部門將嚴(yán)肅問責(zé)。
“積極探索‘體驗式’監(jiān)督模式，將‘被動式’監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)椤鲃邮健O(jiān)督的同時，不斷加強監(jiān)督檢查力度，督促相關(guān)單位、部門及時堵塞漏洞、建章立制，切實打通服務(wù)群眾的‘最后一公里’?！痹摽h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（楊雪娟）