2019年，大關縣充分把握好問題線索移交、管理、處置、研判各環節，快速受理、轉辦、規范處置問題線索，不斷提升處置問題線索質效。全年共處置問題線索357件，予以了結162件，黨紀政務立案53件，處分57人，移送檢察機關5人。
線索管理留痕留印。對信訪問題線索、監督檢查發現的問題線索、上級交辦、各部門轉辦的問題線索，及時移送案管室，建立線索數據庫，實行專人負責、集中管理、動態更新，及時逐一對線索進行登記、匯總，做好案件線索數據庫的日常維護、線索充實等工作，逐件編號登記，建立管理臺賬，確保每一個問題線索不流失、不丟失。
線索處置有章可循。以當面交辦、確認簽字等方式，對交辦問題、交辦時限、調查結果、核實辦結等情況提出具體意見并詳細記錄在案。定期對上級批示、交辦、轉辦和本級受理的重大、特殊、即將到期信訪件進行梳理，以電話提醒督辦、書面通知督辦、談話提醒督辦等方式對超期未辦結、回復不合規信訪件進行通報、談話提醒等加大辦理力度。去年共電話督辦12件，下發通辦通知32件次。
定期研判提質提效。定期對問題線索進行分析研判，做好問題線索的分級分類，對重要檢舉事項和反映問題集中的領域深入研究，專門提出處置要求，保證重要線索成案，有效提高問題線索的成案率。對于每個交辦的問題線索，明確辦案目標和辦案責任，集中力量抓好辦理。按照“快查快辦，嚴查嚴辦”的思路，案件工作組執行每月匯報制，分管領導視情進行督辦，案件監督管理室對分流問題線索全程跟蹤、定期督辦，確保線索處置的每一個環節做到有審批、有著落、有反饋。（黃頂輝）