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鄭能量（左三）在武漢協助搬運抗疫物資。
1月28日，鄭能量在武漢送陸軍總醫院一名護士上班，這成為他到武漢后拍下的第一張合影。
◎家書節選
親愛的你：
提筆已是深夜，現在我正在膠囊旅館里。請你原諒我的沖動，原諒我冒著被感染的危險，奔波在武漢市區的大街小巷，成為了一名志愿者司機。我知道，這里的人們需要我，接送醫護人員，轉運戰疫物資，為需要出行的市民提供幫助，我能做的還有很多很多……
你知道的，當我把名字改成了鄭能量的那一刻起，我的心里就埋下了一顆要將正能量傳遞下去的種子。如今，國家正處于戰疫時刻，我雖然不能像醫生護士那樣治病救人，但我可以竭盡所能，幫助有困難的人。
請不要為我擔心，在志愿服務的過程中，志愿者服務車隊為我提供了住宿；許多好心人給我送來了一些飯菜和日用品；坐過我車的一位女醫生不僅給了我口罩和酒精，還向我普及了消毒知識，囑咐我千萬不能大意；我甚至和前線的不少醫護人員成了朋友，等疫情過去了，有位男醫生還要約我一起喝酒呢。志愿者的生活雖然辛苦，但我覺得，這就是人生的價值。
你知道嗎，從小家里條件不好，是有了政府和好心人的幫助，我才得以重返校園。人應該懂得感恩，這也是我來武漢的原因——報恩。現在，祖國有難，我不想做看客，不想出名，我只想做溫暖而有力量的人，在祖國需要的時候做自己力所能及的事情，讓人生不留遺憾。
你放心，在武漢，我不是一個人在戰斗。你一定想不到，在這樣的危難時刻，有成千上萬的武漢青年志愿者站了出來，和我一起守護著這座城市。我和他們都曾是陌生人，而在這一刻，我們牽起了手，組成志愿者大隊伍，幫助武漢共渡難關。
鄭能量
每一次“接單”都是一次“逆行”
這封信的作者叫鄭能量，是一個湖南小伙，這是他寫給一個多月未見的女朋友的信。
1月23日，武漢“封城”。1月24日晚，鄭能量冒著大雨，只身驅車300多公里到武漢做志愿者。凌晨1時，抵達武漢，眼前是冷冷清清的街道，不時有救護車疾馳而過。路上的店面都已經關了門，人生地不熟的他找不到落腳的地方，只好把車停在一座橋下睡了一夜。
天剛亮，鄭能量就開車跟著導航到了附近的一家醫院——不知該如何聯系需要幫助的人，他想到了到醫院踩點的“笨方法”。1月26日，他加入了武漢007救援車隊，通過車隊微信群領取任務，幫助有需要的市民出行、接送醫護人員上下班、運送醫療物資等。手機24小時開機，只要醒著時接到了求助電話，便立刻啟程出發。
007救援車隊發起人之一蔣鎵淇對這位異鄉來的小伙子感到佩服而又有些無奈：“他太拼了，一天24小時待命，好像從不睡覺似的，有單就搶著接。我們怕他吃不消，強制他去休息。”可為了幫到盡可能多的人，被“勒令休息”的鄭能量找起了新路子——他加入了多個志愿者服務的群，推送自己的信息，還請在武漢的朋友替他轉發朋友圈。
面對形勢嚴峻的疫情，鄭能量的每一次“接單”、每一次出發，都可以說是一次“逆行”。有一次，一位身在蔡甸的市民在群里稱，她的母親是癌癥患者，此前一直在做化療，最近母親出現發熱等癥狀，疑似新冠肺炎，需要去醫院做檢查。這樣一則求助信息發在群內，卻遲遲沒有人愿意接，大家都很清楚，接送這類患者，風險實在太大。“一開始我也有些猶豫，但如果我拒絕，她媽媽可能會有生命危險，一家人都可能被傳染上。”鄭能量勇敢地接下了這個“單”。
一個多月了，記不清接送了多少人，運送了多少物資，幾乎每天都忙到凌晨三四點。有時實在熬不住，他就把車開到沒人的地方，裹一條毯子倒頭便睡。
英雄的城，溫暖的城
由于時常接送醫護人員上下班，鄭能量也與他們成為了朋友。一次，他送一位陸軍總醫院的護士上班，護士聽說他的故事后十分感動，從包里拿出一個雞蛋給他，告訴他那是家里最后一個雞蛋了，兩人還拍了一張合影，這也是鄭能量來到武漢后，拍下的第一張合影。還有一次，一位醫生看到他口罩防護級別不夠，趕緊塞給他兩個。“口罩是多稀缺的資源啊！”他幾乎落淚。
常常來往于醫院，讓他面臨很大的感染風險。有人問他：“你不怕嗎？”看到那么多白衣戰士沖在前線，看到來自全國甚至全世界各地的物資涌向武漢，他感到的不是害怕，而是團結、溫暖，還有一種力量——“我們一定行”。
從未到過武漢，為何選擇來到這座城市，做一名直面生死的志愿者？
在信中，鄭能量給出了答案。原來，鄭能量并不是他的本名——這個1993年出生的小伙子原名鄭鄭，自小父親就不在身邊。他與外婆和母親相依為命，可母親身患重度精神殘疾，生活不能自理。因為窮，他讀到初一就輟學了，后來靠著政府和好心人的幫助才重返校園。大三時，他決定改名為“鄭能量”，一是提醒自己，有了社會的關愛，才有了自己的今天，同時也想勉勵自己多為社會帶去正能量。
武漢是一座英雄的城市，更是一座溫暖的城市。不知道從哪天起，越來越多好心人開始加鄭能量的微信，告訴他不要總吃泡面，送來了糖醋排骨、藕夾還有盒飯。還有人送來了衣服、毛巾、襪子、牙刷等生活用品，手機也被人偷偷充了話費。
“這種被人關心的踏實，是我的鎧甲、我的裝備。”鄭能量發了這樣一條朋友圈。殊不知，他的勇敢和奉獻，同樣給武漢這座城市中的人們帶來了“被人關心的踏實”。
愛心匯聚，我們終將勝利
鄭能量不是一個人在戰斗。疫情暴發后，大量和鄭能量一樣的志愿者挺身而出，成為基層防控和社會運轉的重要力量。
共青團漢陽區委組織志愿者聯絡群共有約300人，2月7日接到參與隔離點建設的緊急任務后，志愿者們迅速集結，短短5個小時，500張床鋪全部鋪設到位。
退役軍人付偉得知雷神山醫院建設項目急缺弱電相關技術人員，立刻報名。醫院的建設工期緊、強度大，他主動要求分配到夜班突擊組。作業中，他和工友幾乎全程站立，每天都累到雙腿腫痛麻木。
個體經營戶易春恒這段時間與5名居民志愿者組團，承擔起了為社區居民代購藥品的“工作”。最多的一天，他一人代購了112份藥品……
無數人的付出與奉獻，讓這座城滿溢溫情，越來越多的普通人受到感召，加入到志愿者的行列之中。2月23日，武漢在全市范圍內專項招募“志愿服務關愛行動”志愿者。相關招募通知發出后，10小時內，報名人數就突破1萬人；短短一周時間內，報名者達到7萬余人。
從初來乍到時以車為床，到住上志愿車隊提供的膠囊酒店；從餓了就吃碗泡面，到每天免費吃上蓋飯，鄭能量見證著武漢從混亂中一步步恢復秩序。他說，剛到武漢時，每天要接送近20位醫護人員，如今一天下來，需要他接送的醫護人員不超過3位。公交開通了專線，相關部門組織了網約車隊，醫護人員和普通市民的出行得到保障。現在他將更多的時間和精力放在了轉運捐贈物資的環節上，“這么多的愛心匯集武漢，這座城市一定會勝利的！”