為深化信訪舉報(bào)突出問題專項(xiàng)整治工作成果，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)，去年以來，沾益區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)開展信訪舉報(bào)處理工作形式主義、官僚主義專項(xiàng)整治。
專項(xiàng)整治分自查自糾、集中整治、檢查總結(jié)三個(gè)階段，圍繞信訪舉報(bào)接收受理、分流辦理、處置管理、督察督辦等工作，聚焦不作為、慢作為、假作為、亂作為等行為，重點(diǎn)查找和糾治信訪舉報(bào)接收受理中漠視群眾關(guān)切、工作方法簡單、脫離群眾、不按規(guī)定對署名檢舉控告人身份進(jìn)行核實(shí)，分流辦理中對信訪舉報(bào)內(nèi)容不分析不甄別、向下級轉(zhuǎn)嫁任務(wù)、對信訪信息管理系統(tǒng)使用不熟悉，處置管理中熱衷辦大要案而不重視被反映人級別低或者金額少的舉報(bào)、實(shí)名舉報(bào)辦理不及時(shí)導(dǎo)致重復(fù)訪，督查督辦中舉報(bào)件層層空轉(zhuǎn)、未按規(guī)定要求和時(shí)限辦理和報(bào)告、對信訪舉報(bào)處理工作中的違規(guī)違紀(jì)行為不處理或者處理不到位等問題。
針對專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的問題，建立信訪舉報(bào)處理工作問題整改臺賬，從具體人、具體事著手，能改的立行立改，一時(shí)解決不了的倒排工期改，并將專項(xiàng)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。同時(shí)，形成完善監(jiān)督檢查工作常態(tài)化工作機(jī)制，針對專項(xiàng)整治中發(fā)現(xiàn)的問題，圍繞篩選、督辦、審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善信訪舉報(bào)處理工作制度，從源頭上堵塞信訪舉報(bào)處理工作中的形式主義、管理主義問題漏洞。
此外，為進(jìn)一步壓實(shí)信訪舉報(bào)辦理責(zé)任，制定信訪舉報(bào)件督辦工作流程，信訪室接到上級督辦和領(lǐng)導(dǎo)批示督辦的信訪件時(shí)，按照“歸口受理、分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)”原則進(jìn)行分流督辦，并在三個(gè)工作日內(nèi)完成移送程序，與承辦部門紀(jì)委書記簽訂《上級轉(zhuǎn)送件按期辦結(jié)承諾書》。
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、派駐（出）機(jī)構(gòu)每月月底前、每季度末，分別將區(qū)紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件的分流辦理情況進(jìn)行梳理、對賬，填寫《信訪舉報(bào)管理臺賬》反饋至區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室。信訪室進(jìn)行一季度一對賬并開展全面檢查，典型個(gè)案進(jìn)行電話督辦、發(fā)函督辦和實(shí)地督辦，辦理情況每季度滾動(dòng)督辦，直至辦結(jié)為止。同時(shí)，對辦理情況進(jìn)行季度通報(bào)，對多次通報(bào)仍然辦理不力的約談紀(jì)委書記。
去年以來，全區(qū)針對信訪舉報(bào)辦理工作不力問題，發(fā)出紀(jì)檢監(jiān)察工作提示預(yù)警書5份，約談鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記2人。（黃麗娟）