“我本以為反映的問題會不了了之，沒想到縣紀(jì)委干部當(dāng)面向我核實(shí)舉報(bào)的問題，還向我反饋調(diào)查結(jié)果和處分決定，違法亂紀(jì)人員受到懲處，公平正義得到彰顯，也讓我們對反腐敗更有決心和信心?！睂?shí)名舉報(bào)人李某某滿意地說。
近年來，永德縣紀(jì)委監(jiān)委進(jìn)一步把倡導(dǎo)和鼓勵實(shí)名舉報(bào)作為發(fā)揮信訪職能作用的重要內(nèi)容，在優(yōu)化氛圍、暢通渠道、規(guī)范程序、注重實(shí)效、強(qiáng)化責(zé)任等方面進(jìn)行積極探索和嘗試，不斷加強(qiáng)和完善實(shí)名信訪舉報(bào)工作。2019年，永德縣紀(jì)委監(jiān)委共接受檢舉控告類信訪舉報(bào)69件，其中實(shí)名舉報(bào)40件，辦結(jié)28件，答復(fù)反饋28件，辦結(jié)回復(fù)率達(dá)100％。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、宣傳單等媒介，同時(shí)以大接訪大下訪、脫貧攻堅(jiān)大走訪、專題黨課、群眾會、黨員會等為契機(jī)，廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)相關(guān)法規(guī)制度及對實(shí)名舉報(bào)的優(yōu)先辦理機(jī)制、對舉報(bào)人的保護(hù)機(jī)制等，消除思想顧慮，增強(qiáng)群眾的舉報(bào)意識和舉報(bào)責(zé)任感。公開信訪舉報(bào)電話、郵箱和接訪地址，倡導(dǎo)和鼓勵群眾對黨員干部進(jìn)行監(jiān)督并依法實(shí)名反映舉報(bào)違紀(jì)違法行為，充分調(diào)動群眾參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的積極性。
對實(shí)名信訪舉報(bào)堅(jiān)持“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，優(yōu)先受理、優(yōu)先辦理、優(yōu)先處置、及時(shí)反饋。信訪部門堅(jiān)持一信一條碼、一件一編號，分級錄入信訪信息管理系統(tǒng)，屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，及時(shí)提出辦理意見報(bào)批、移送，涉及扶貧領(lǐng)域的信訪問題快查快辦，同時(shí)實(shí)時(shí)跟蹤辦理進(jìn)度，及時(shí)督促督辦，確保全程留痕、去向清楚。對不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的舉報(bào)，由信訪部門主動聯(lián)系舉報(bào)或來訪、來電人，向其說明不予受理原因，告知舉報(bào)人向有關(guān)職能部門反映。
全面落實(shí)“署實(shí)名檢舉控告全反饋”工作機(jī)制，實(shí)名舉報(bào)件辦理結(jié)束后，按“誰調(diào)查誰反饋”原則，由承辦紀(jì)檢監(jiān)察室或承辦單位及時(shí)將舉報(bào)問題經(jīng)核實(shí)后認(rèn)定的事實(shí)、主要依據(jù)以及對被舉報(bào)人的處理情況等向舉報(bào)人反饋，能當(dāng)面進(jìn)行答復(fù)的盡量當(dāng)面答復(fù)，舉報(bào)人較遠(yuǎn)或外出務(wù)工的，用電話方式進(jìn)行答復(fù)，在答復(fù)過程中，對信訪人反映的問題一一作出回應(yīng)，對舉報(bào)人提出異議或提供新線索的，做好解釋或補(bǔ)充調(diào)查工作。同時(shí)，將實(shí)名舉報(bào)調(diào)查結(jié)果反饋?zhàn)鳛樾旁L件辦結(jié)的必備環(huán)節(jié)，對未作反饋的不予辦結(jié)，使調(diào)查、處理和反饋三到位，有效提高實(shí)名舉報(bào)件辦理的質(zhì)量和效果，著力提升群眾滿意度。
嚴(yán)格為實(shí)名舉報(bào)人保密，讓舉報(bào)人消除害怕被打擊報(bào)復(fù)等后顧之憂。該縣紀(jì)委監(jiān)委嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定，著力加強(qiáng)來訪接訪管理，接訪時(shí)告知實(shí)名舉報(bào)人將為其保密，讓其放心舉報(bào)問題，要求接訪人員不得在信訪工作場所之外或與無關(guān)人員談?wù)摻釉L內(nèi)容和來訪人員情況，同時(shí)承辦單位嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名舉報(bào)保密責(zé)任制，嚴(yán)禁將信訪件轉(zhuǎn)給被舉報(bào)人，嚴(yán)禁使用設(shè)備拍攝信訪件及相關(guān)證據(jù)材料用于轉(zhuǎn)發(fā)或傳播。對因受理機(jī)關(guān)及其工作人員的失職、瀆職等行為導(dǎo)致實(shí)名舉報(bào)人被打擊報(bào)復(fù)或造成其他不良影響和后果的，依法依紀(jì)追究相關(guān)人員的責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)舉報(bào)人對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信任。
“信訪舉報(bào)是人民群眾行使監(jiān)督權(quán)的有效形式，也是各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)案件線索的重要來源。倡導(dǎo)和鼓勵實(shí)名舉報(bào)不僅有利于快速核查線索、查辦案件、回應(yīng)群眾關(guān)切，更是表明了紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)正風(fēng)反腐的態(tài)度和決心?！笨h紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下步工作中，將進(jìn)一步完善實(shí)名舉報(bào)激勵、保護(hù)機(jī)制，調(diào)動民眾實(shí)名舉報(bào)熱情，充分發(fā)揮實(shí)名舉報(bào)優(yōu)勢，同時(shí)加大舉報(bào)查處力度，讓群眾切實(shí)感受到紀(jì)檢監(jiān)察工作就在身邊，群眾事情有人管、百姓利益有人護(hù)。（甘樹青 李正麗）