“我看到賓川民政微信公眾號于2019年12月23日公布的《賓川縣2019年12月臨時救助公示名單》，我發(fā)現(xiàn)彩鳳村的賈時旺之前已經(jīng)領(lǐng)過一次3000元的臨時救助，怎么又領(lǐng)了......”有群眾反映。
在接到群眾舉報后，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)迅速與縣民政部門進(jìn)行了解核實(shí)，并找到當(dāng)事人了解領(lǐng)取臨時救助金情況，在實(shí)地走訪和數(shù)據(jù)比對后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)存在重復(fù)發(fā)放的情況，經(jīng)過與當(dāng)事人溝通協(xié)商，在2019年12月25日，積極主動將3000元臨時救助金退回縣民政局。
今年以來，為進(jìn)一步加強(qiáng)社會救助工作，提高群眾參與度，賓川縣民政部門與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建立健全問題線索聯(lián)合督查督辦機(jī)制，暢通舉報渠道，在“賓川民政”微信公眾號公開投訴舉報電話，并建立信息長期公示制度，及時受理群眾訴求舉報，切實(shí)保障群眾知情權(quán)，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，對城鄉(xiāng)低保、特困人員救助金、臨時救助金、殘疾人兩項補(bǔ)貼進(jìn)行長期公示。堅決打擊截留挪用、優(yōu)親厚友、虛報冒領(lǐng)、違規(guī)分配低保資金、違規(guī)享受低保待遇等違規(guī)違紀(jì)問題。確保社會救助政策在全縣公開公平公正精準(zhǔn)落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)困難群眾的獲得感、幸福感和安全感。
“感謝你對我們工作的監(jiān)督，你反映的問題，我們進(jìn)行了調(diào)查和了解，關(guān)于賈時旺重復(fù)領(lǐng)取臨時救助金的問題我們已經(jīng)進(jìn)行及時整改……”工作人員對反映問題的群眾進(jìn)行回訪。
“2019年12月23日的公示，僅僅兩天時間，就把反映的問題了解核實(shí)清楚并及時進(jìn)行處理，你們的工作效率真高……”電話那頭滿意地說道。
通過看得見、摸得著的整改成效，確保群眾反映件件有著落、事事有回音，切實(shí)增強(qiáng)困難群眾的獲得感、幸福感和安全感。（楊蓉）