“我看到賓川民政微信公眾號于2019年12月23日公布的《賓川縣2019年12月臨時救助公示名單》,我發(fā)現(xiàn)彩鳳村的賈時旺之前已經(jīng)領(lǐng)過一次3000元的臨時救助,怎么又領(lǐng)了......”有群眾反映。
在接到群眾舉報后,紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)迅速與縣民政部門進(jìn)行了解核實(shí),并找到當(dāng)事人了解領(lǐng)取臨時救助金情況,在實(shí)地走訪和數(shù)據(jù)比對后發(fā)現(xiàn),確實(shí)存在重復(fù)發(fā)放的情況,經(jīng)過與當(dāng)事人溝通協(xié)商,在2019年12月25日,積極主動將3000元臨時救助金退回縣民政局。
今年以來,為進(jìn)一步加強(qiáng)社會救助工作,提高群眾參與度,賓川縣民政部門與紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)建立健全問題線索聯(lián)合督查督辦機(jī)制,暢通舉報渠道,在“賓川民政”微信公眾號公開投訴舉報電話,并建立信息長期公示制度,及時受理群眾訴求舉報,切實(shí)保障群眾知情權(quán),充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,對城鄉(xiāng)低保、特困人員救助金、臨時救助金、殘疾人兩項補(bǔ)貼進(jìn)行長期公示。堅決打擊截留挪用、優(yōu)親厚友、虛報冒領(lǐng)、違規(guī)分配低保資金、違規(guī)享受低保待遇等違規(guī)違紀(jì)問題。確保社會救助政策在全縣公開公平公正精準(zhǔn)落實(shí),切實(shí)增強(qiáng)困難群眾的獲得感、幸福感和安全感。
“感謝你對我們工作的監(jiān)督,你反映的問題,我們進(jìn)行了調(diào)查和了解,關(guān)于賈時旺重復(fù)領(lǐng)取臨時救助金的問題我們已經(jīng)進(jìn)行及時整改……”工作人員對反映問題的群眾進(jìn)行回訪。
“2019年12月23日的公示,僅僅兩天時間,就把反映的問題了解核實(shí)清楚并及時進(jìn)行處理,你們的工作效率真高……”電話那頭滿意地說道。
通過看得見、摸得著的整改成效,確保群眾反映件件有著落、事事有回音,切實(shí)增強(qiáng)困難群眾的獲得感、幸福感和安全感。(楊蓉)