“你好，進景區的門票多少錢？”“師傅，這車有營業執照嗎？這車是不是景區專線車？”近日，紅河州各級紀檢監察機關按《關于對全州旅游市場政治加強監督工作的通知》要求，以游客身份深入各景區開展旅游市場秩序督查。
建水縣紀委監委駐市場監管局紀檢監察組在春節黃金周到來之前，根據日常監管情況對建水小火車站、金臨安酒店管理公司、團山4A級景區、旅行社等涉旅企業負責人進行約談，做到了早提醒、早預防。并對旅游市場整治聚焦重點，圍繞旅游“吃住行、游購娛”，不定期到景區景點、酒店、超市及其周邊重點區域采取明察暗訪的方式進行檢查。同時，查看游客投訴辦理情況，確保在規定時限內有處必果，切實保護消費者的合法權益。
石屏縣紀委監委駐縣人大辦紀檢監察組采取明察暗訪的方式，對異龍湖、縣城老衙門和秀山寺等景區內外是否存在非法攬客行為、觀光車是否亂收費、酒店是否有非法一日游宣傳單、是否借機違規哄抬房價等問題進行監督檢查。
彌勒市紀委監委派駐市委宣傳部紀檢監察組做細做實日常監督，圍繞第二批國家全域旅游示范區創建、文化旅游項目建設、文化遺產保護、節假日旅游秩序及疫情防控措施落實，深入景區、賓館、酒店、項目實施地開展專項監督，對市文化旅游部門落實行業監管責任、開展旅游市場整治、旅游執法有效處置游客投訴等情況進行靠前監督、跟進監督、全程監督，及時發現問題及隱患，督促問題全面整改落實，不斷規范旅游企業經營行為。
開遠市紀委監委充分發揮派駐機構“探頭”作用，各派駐機構緊盯景區疫情防控、景區服務質量、旅游食品安全、安全防范措施等環節從嚴督促涉旅部門，切實落實好主體責任和監管責任。同時，結合事先掌握的情況，帶著問題，采取不打招呼、隨機抽查等方式明察暗訪，針對督查檢查中發現的問題，及時下達整改通知書，督促其限期整改到位，并適時組織“回頭看”，確保春節期間旅游市場安全有序。
全州各級紀檢監察機關立足職責定位，強化“監督的再監督、檢查的再檢查”，緊盯旅游市場秩序整治工作強化監督檢查，統籌整合紀律監督、監察監督、派駐監督力量，下沉一線，圍繞強迫購物、私人陪游拉客等旅游市場亂象，開展體驗式監督，督促旅游行業主管部門切實履行主體責任和監管責任，著力發現和解決影響旅游產業健康發展的紀律作風問題。
該州暢通涉旅群眾信訪訴求渠道，信訪室、黨風政風監督室、紀檢監察室強化分工協作，做好涉旅問題舉報受理、綜合協調、調查處理和督促指導工作。堅決查處旅游市場秩序整治工作中的失職失責行為，及時對涉旅紀律作風問題快報快查快處，為維護好全州良好旅游形象提供堅強的紀律保障。
“我們將持續做好日常監督，不定期對重點部門開展監督檢查，同時壓實旅游主管部門責任，加大監管力度，確保整治取得實效。”該州紀委監委主要負責人說道。（王竟矚 || 責任編輯 張茜）