“去年全縣紀檢監(jiān)察機關共受理信訪舉報144件，同比增長21.01%.......”日前，麻栗坡縣紀委監(jiān)委信訪室負責人對去年信訪舉報工作情況進行了通報。
近年來，該縣紀委監(jiān)委以強化檢舉控告情況的綜合運用為抓手，定期多角度、多層面對信訪舉報情況進行深入分析研判，切實發(fā)揮好檢舉控告是社情民意晴雨表、政治生態(tài)風向標的作用。
為搭好干群“連心橋”，該縣紀委監(jiān)委以暢通信訪舉報渠道為抓手，抓實源頭收集，在全縣構建“覆蓋廣泛、觸角深入、反應靈敏、處置及時”的信訪舉報平臺，及時受理群眾信訪舉報。積極推進檢舉舉報平臺部署及應用，縣級機關11個科室、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、14個派駐（出）紀檢監(jiān)察機構實現(xiàn)全覆蓋。加大信訪舉報業(yè)務培訓，推動《規(guī)則》正確施行，提高紀檢監(jiān)察干部運用平臺、利用數(shù)據(jù)進行分析研判、輔助決策的能力。應用好平臺建設成果，加強對信訪舉報處理的橫向、縱向閉環(huán)管理，全程掌握受理、分流軌跡，實時監(jiān)督處置、反饋情況，著力解決有件不接收、辦理不及時、結果不反饋等問題，“四率”達100%。
縣紀委監(jiān)委信訪室每月對紀檢監(jiān)察室、派出的紀檢監(jiān)察組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委的信訪舉報件辦理情況進行匯總，加強對信訪件辦理流程的跟蹤，適時跟進調(diào)度，動態(tài)掌握信訪件分流軌跡及辦理情況，做到信訪件辦理全程可控。同時，定期采取催辦、電話督辦、現(xiàn)場督辦、分管領導督辦等方式開展提醒督辦，加強對各環(huán)節(jié)的掌控力度，防止丟件、壓件、漏件現(xiàn)象發(fā)生，確保信訪舉報工作見質(zhì)見效。
針對全縣存在的多年、多層、多頭的重復檢舉控告問題，縣紀委監(jiān)委實行班子成員包案制，對排查出來重復次數(shù)多、常年反映、久拖不決的信訪事項以及疑難信訪問題親自協(xié)調(diào)處理，通過定點接訪、重點約訪、帶案下訪相結合的方式，深入信訪矛盾突出的地區(qū)，了解信訪人的訴求，聽取有關單位核查情況或處理意見，督促協(xié)調(diào)相關責任人化解信訪矛盾。同時，扎實開展信訪舉報突出問題專項整治活動，認真篩查和研判專項整治對象，對信訪舉報突出問題進行評估和復盤，去年采取“六個一批”解決信訪舉報突出問題5件。發(fā)揮好主要領導干部的“頭雁”作用，主要領導親自到六河鄉(xiāng)、八布鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)與信訪人見面，及時解決群眾反映強烈和處理難度大的問題，打通聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”。
此外，強化成果運用，為實施精準監(jiān)督提供有力支撐。縣紀委監(jiān)委按時按質(zhì)開展季度分析、半年分析、全年分析和專題分析，通過信訪舉報的各類數(shù)據(jù)、問題種類、人員類別、辦理情況等進行橫向、縱向對比，找出問題多發(fā)易發(fā)的地區(qū)、部門、群體，找準問題多發(fā)易發(fā)領域等，為精準監(jiān)督提供工作思路，助推紀檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展。（陸紅賢 || 責任編輯 趙迪）