“你好，我的駕駛證馬上過期了，請問在哪里更換？”“更換證件需要收費嗎？需要我準備些什么材料......”
近日，威信縣紀委監(jiān)委工作人員“變身”辦事群眾，到縣交警大隊辦理有關(guān)業(yè)務，通過跟隨就診、模擬辦事、暗訪了解，查找發(fā)現(xiàn)問題，體驗了解一線窗口辦理業(yè)務單位的工作作風情況。
今年以來，該縣紀委監(jiān)委立足職能職責，將推動優(yōu)化營商環(huán)境作為落實“六穩(wěn)”“六保”工作的重要抓手，通過常態(tài)化監(jiān)督檢查，推動職能部門工作作風持續(xù)好轉(zhuǎn)、服務企業(yè)能力不斷增強。緊盯重點“六穩(wěn)”“六保”工作，重點關(guān)注落實惠企政策、優(yōu)化提升營商環(huán)境、服務群眾等方面的內(nèi)容，制定監(jiān)督方案，完善監(jiān)督清單，積極開展“體驗式”監(jiān)督和隨機暗訪，把監(jiān)督的關(guān)口前移，切實增強監(jiān)督的深度和精度，堅決做到黨中央決策部署到哪里，監(jiān)督檢查就跟進到哪里。
此外，為了進一步擴大監(jiān)督檢查的范圍，該縣紀委監(jiān)委要求各派駐紀檢監(jiān)察組不定期深入到營商環(huán)境密切相關(guān)的重點部門、行政審批部門和服務窗口辦理業(yè)務，通過“體驗式辦事”“體驗式觀察”等方式，從群眾和企業(yè)的視角，著力發(fā)現(xiàn)相關(guān)行業(yè)主管部門在服務企業(yè)和群眾過程中的不正之風。對“體驗式監(jiān)督”中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給監(jiān)督對象，對能當即整改的要求立行立改。同時，通過約談提醒、下發(fā)通報等方式，督促優(yōu)化作風、提升效能，堵塞制度漏洞。
該縣紀委監(jiān)委主要負責人表示，將進一步歸納總結(jié)“體驗式監(jiān)督”工作經(jīng)驗，提升監(jiān)督質(zhì)量和準確度，讓群眾切實感受到紀檢監(jiān)察工作就在身邊，事情有人管、利益有人護。并將嚴肅查處工作中不履責、不擔當、不作為等形式主義官僚主義問題，為該縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供堅強紀律保障。（范偉 || 責任編輯 張茜）