“文書完備，程序合法。”
“窗口服務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)到崗、熱情服務(wù)。”
近日，在會澤縣政務(wù)服務(wù)中心大廳，片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督組不打招呼、不亮身份，正在進(jìn)行“體驗(yàn)式”監(jiān)督。
片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督組由縣紀(jì)委監(jiān)委駐縣政府辦公室、駐縣人民法院、駐縣人大機(jī)關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察組的人員組成，通過模擬辦事、現(xiàn)場咨詢、隨機(jī)走訪等方式，對片區(qū)8家機(jī)關(guān)（單位）開展督查，切身感受權(quán)力運(yùn)行關(guān)鍵點(diǎn)、內(nèi)部管理薄弱點(diǎn)、問題易發(fā)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
會澤縣紀(jì)委監(jiān)委積極探索并建立派駐紀(jì)檢監(jiān)察組片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督機(jī)制，制定《會澤縣派駐紀(jì)檢監(jiān)察組片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督工作辦法（試行）》，按照“2+1+1”聯(lián)動工作機(jī)制要求，把23個派駐紀(jì)檢監(jiān)察組分成8個片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督單元，由一名常委（委員）指導(dǎo)，一個紀(jì)檢監(jiān)察室聯(lián)系，負(fù)責(zé)對駐在部門開展聯(lián)動監(jiān)督。
片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督實(shí)行“六個聯(lián)動”：聯(lián)動開展專項(xiàng)監(jiān)督、蹲點(diǎn)調(diào)研、紀(jì)律作風(fēng)“交叉式”“推磨式”“體驗(yàn)式”監(jiān)督、督促辦理。同時(shí)，配套形成了“四個工作機(jī)制”：監(jiān)督任務(wù)派單制，下發(fā)《監(jiān)督專責(zé)任務(wù)單》，明確監(jiān)督重點(diǎn)；一季度一督查制，各片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督組每季度開展一輪監(jiān)督檢查；定期調(diào)度制，縣紀(jì)委監(jiān)委定期聽取片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督工作情況，根據(jù)需要邀請駐在部門共同研究、商討對策；一年一評議制，每年年底對片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督工作質(zhì)效進(jìn)行評議。
此次片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督共發(fā)現(xiàn)紀(jì)律作風(fēng)方面問題5個，片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督組針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場提醒反饋，同時(shí)對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行梳理匯總，提出整改建議，并通報(bào)給窗口單位黨委（黨組），要求涉及的責(zé)任單位舉一反三、立行立改，及時(shí)解決群眾訴求，著力提升服務(wù)質(zhì)效。
“有個別服務(wù)窗口因參加會議未安排人員留守，有群眾來辦事找不到工作人員……這次的片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督，幫我們發(fā)現(xiàn)了一些隱藏的問題，有助于下步堵塞漏洞、建章立制。”縣政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人在收到問題反饋后，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入剖析。
“片區(qū)聯(lián)動監(jiān)督，能有效整合監(jiān)督力量，促進(jìn)各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組擔(dān)當(dāng)作為，發(fā)揮各自優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)信息互通、資源共享、工作同促，為解決派駐監(jiān)督重點(diǎn)難點(diǎn)問題尋找到了破解途徑。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人說道。（李建槿 楊靜 || 責(zé)任編輯 王文錦）