“阿姨，您好，你反映的這個問題屬于個人經濟糾紛，建議您到法院通過起訴解決……”“這位大哥，關于欠薪的問題，建議您到人社局，這個不是我們紀委監委的受理范圍，我們紀檢監察機關主要是受理對黨組織、黨員違反黨的紀律行為監察對象不依法履職……”近日，隴川縣紀委監委信訪室工作人員熱情接待來訪群眾，認真耐心解答。
隨著黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展，案件查辦工作力度的加大，群眾對紀檢監察機關的信任度不斷提升，期望值也越來越高。縣紀委監委信訪室始終堅持聚焦監督第一職責，精準受理信訪舉報，把好第一道關口，用心用情做好“上門來”的群眾工作，引導群眾通過合理合法方式解決問題。
聚焦監督職責。縣紀委監委堅持聚焦監督，持續深化“三轉”，堅守職責定位，嚴格落實紀檢監察機關受理范圍規定，強化初始分析研判，堅持把檢舉控告篩選好、受理好，實事求是篩選掛牌舉報、惡意舉報和無實質內容舉報等非問題線索類舉報，把好第一道關。同時，確保監督執紀執法不越位、不錯位，促進監督執紀執法權正確行使。
聚焦精準受理。縣紀委監委聚集關于涉法涉訴、債務糾紛、征地拆遷等應當通過司法或者行政渠道解決的利益訴求事項，做好精準受理信訪舉報，引導群眾通過合理合法方式解決問題。去年以來，全縣紀檢監察機關共接受信訪舉報137件（次），其中檢舉控告類117件（次），占信訪舉報總量的85.4%。
聚焦群眾訴求。縣紀委監委聚焦群眾訴求，對于業務范圍外的利益訴求事項，耐心做好解疑釋惑和情緒疏導工作，切實認真處理好每一封舉報信件，認真接待好每一位來訪群眾，讓群眾感受到紀檢監察機關的溫度，以實際行動維護群眾的根本利益。（李欣秋 || 責任編輯 王文錦）