“大嬸，打擾你，我們想向你了解下你家享受了哪些政策。”
“你們是?”
“我們是馬龍區委派到你們會澤縣開展交叉巡察工作的巡察組工作人員，你有什么困難可以直接和我們說。”
“同志，我患有癲癇，丈夫又是聾啞人，娃娃還在讀初中，說實話，沒有黨和政府的幫扶都不知道這日子怎么過。黨的政策好，把我家評為了建檔立卡貧困戶，家中三個人領了低保，看病可以報銷，娃娃讀書有補助，建房也有補貼。”她一邊說著，一邊熱情地邀請大家進屋。
“現在日子是一天比一天好了，就是還和他大伯、三叔家共用這個電表，我一個月省著用，電費還是不少，這對我家來講是筆大開支。”當巡察組的工作人員問起有什么困難時，她說出了自己的煩心事。
原來，大嬸家一直與其大哥、兄弟家共用一塊電表，這兩戶親戚在外務工，偶爾也會回家。到了收電費時，工作人員只認電表上的數字，電費也就自然而然要由大嬸來繳納。每月的電費，都讓她們家感到是一個不小的負擔。大嬸也曾多次向村委會反映這個問題，但卻一直沒有得到解決。
隨后，巡察組工作人員來到村委會核實相關情況。
“朱某某家是不是三戶共用一塊電表？”
“好像有那么一回事。”
“是不是已反映了多次？”
面對一個個問題，村干部龔某頓時漲紅了臉：“這事賴我，她家確實來反映過電表的問題，但拖來拖去，一直沒有解決，我一定盡快處理。”
巡察組迅速召開組務會，向迤車鎮黨委下達立行立改通知書，督促相關部門認真解決問題，查找問題存在的原因，及時為群眾辦理業務、解決困難。
在巡察組的督促下，迤車鎮黨委迅速安排鎮電力部門、村委會共同研究解決此事，并要求在全鎮范圍內開展排查，重點解決此類問題，完善制度，堵塞漏洞。隨后，此事很快得到了解決，大嬸家裝上了單獨的電表，卸下了心里的負擔。
“我們在基層一線開展巡察，就是要通過發現并督促解決問題，讓基層群眾從巡察中看到變化，獲得實惠。群眾身邊無小事，我們要用心用情開展好巡察工作，掌握群眾所思所想所盼，解決群眾辦事過程中的難點、堵點、卡點問題，維護好群眾的根本利益。”組務會上，巡察組組長張友聰說道。（馬龍區紀委監委 邱東 吳誠 || 責任編輯 國懷亮）