“對(duì)于今年1月19日您向龍陵縣紀(jì)委監(jiān)委提出的實(shí)名檢舉控告事項(xiàng)，經(jīng)審查已按規(guī)定予以受理，辦理結(jié)果在90日內(nèi)予以告知……”
春節(jié)前夕，龍陵縣紀(jì)委監(jiān)委第三紀(jì)檢監(jiān)察審查室工作人員到實(shí)名反映人楊某某家中，對(duì)之前已經(jīng)通過電話與楊某某核實(shí)，確認(rèn)是實(shí)名的檢舉控告進(jìn)行受理再告知，并當(dāng)場(chǎng)與楊某某簽訂《實(shí)名檢舉控告雙向承諾書》。這是該縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理實(shí)名檢舉控告的一個(gè)必經(jīng)環(huán)節(jié)，也是該縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理實(shí)名檢舉控告的一個(gè)縮影。
“反映人應(yīng)如實(shí)反映情況，不故意捏造事實(shí)誣陷他人，不借機(jī)發(fā)泄個(gè)人私憤；在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理檢舉控告及開展審查調(diào)查期間積極配合，不采取重復(fù)、越級(jí)、多頭信訪等行為……”向?qū)嵜从橙顺兄Z將堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，依紀(jì)依規(guī)依法及時(shí)處理檢舉控告后，工作人員又向楊某某告知了舉報(bào)人應(yīng)履行的義務(wù)。
該縣嚴(yán)格執(zhí)行《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》《云南省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)實(shí)名舉報(bào)辦理暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定，鼓勵(lì)實(shí)名舉報(bào)，對(duì)實(shí)名檢舉控告優(yōu)先受理、優(yōu)先排查、優(yōu)先辦理、優(yōu)先反饋辦理結(jié)果，切實(shí)維護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益。
縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室收到留有聯(lián)系電話，屬于受理范圍的初次檢舉控告，及時(shí)核實(shí)是否屬于實(shí)名檢舉控告，對(duì)確認(rèn)是實(shí)名檢舉控告的，按照即收即送的原則，填寫《重要信訪擬辦單》報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后移送本機(jī)關(guān)有關(guān)部門，并及時(shí)向?qū)嵜麢z舉控告人告知受理情況，填寫《實(shí)名檢舉控告受理告知情況記錄單》。承辦部門在收到舉報(bào)問題線索后，對(duì)是否屬于實(shí)名檢舉控告再次核實(shí)確認(rèn)，確認(rèn)是實(shí)名的檢舉控告進(jìn)行受理再告知，與實(shí)名檢舉控告人簽訂《實(shí)名檢舉控告雙向承諾書》，并在收到信訪舉報(bào)問題線索之日起15日內(nèi)提出處置意見，履行審批手續(xù)。
同時(shí)，該縣積極推行實(shí)名檢舉控告辦理“三見面”工作法，辦理前“見面”先知情，辦理中“見面”多疏導(dǎo)，辦結(jié)后“見面”固效果，力求以見面率提高實(shí)名舉報(bào)人對(duì)辦理工作的滿意率，力爭(zhēng)初訪辦結(jié)即息訴罷訪，降低重復(fù)訪、越級(jí)訪甚至鬧訪纏訪發(fā)生率。對(duì)實(shí)名舉報(bào)的調(diào)查和處理結(jié)果，按照“誰承辦、誰答復(fù)”的原則，由承辦部門在辦結(jié)報(bào)批后10日內(nèi)向舉報(bào)人反饋，牢固樹立做好答復(fù)工作就是做好思想政治工作、群眾工作的理念，提高信訪舉報(bào)工作“溫度”。
去年，該縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理辦理實(shí)名檢舉控告25件，已辦結(jié)24件，辦結(jié)回復(fù)率96%。
“通過‘二次核實(shí)告知’和‘三次見面’，不但保障了實(shí)名反映人的知情權(quán)，還進(jìn)一步做深做細(xì)做實(shí)信訪舉報(bào)工作，以優(yōu)質(zhì)高效處置辦理信訪舉報(bào)件為抓手，著力推進(jìn)全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)見實(shí)效。”該縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（李轉(zhuǎn)鳳 || 責(zé)任編輯 王云菲）