“如果您發現自己該拿的救助金、補貼款沒有按時發到手上，或是沒有按標準發放，怎么辦？”
“如果您看到所在村或者社區的事務該公開卻未公開，跟誰說？”
“小微權力‘監督一點通’服務平臺，解決您的‘急難愁盼’事兒，縣紀委監委全程跟進監督。”隨著主講人員拋出的一個個問題，南澗縣基層小微權力“監督一點通”服務平臺推廣應用工作動員部署暨實操業務培訓揭開序章。
近日，南澗縣紀委監委結合實際，按照省、州紀委監委關于開展云南省小微權力“監督一點通”服務平臺建設試點工作會議、文件精神，及時傳達學習安排部署“監督一點通”服務平臺建設工作。該縣紀委監委通過召開動員部署會，開展“監督一點通”服務平臺實操業務培訓，督促相關基層部門梳理權力清單上傳平臺公開，壓實鄉鎮紀委責任，暢通群眾舉報平臺，發動群眾參與，擴大群眾知曉面。按照“業務培訓到位、宣傳發動到位、教會群眾到位、辦理訴求到位”的目標要求，做好平臺數據收集完善，創建縣、鄉、村三級平臺，配齊各級平臺管理員，明確縣、鄉、村（社區）級工作重點，以信息化促進監督下沉落地、融入基層治理，持續整治群眾身邊不作為、慢作為、亂作為，為群眾可能遇到的“推拖繞”事情提供反映和投訴的便捷渠道。
小微權力“監督一點通”平臺設有在線投訴、投訴查詢、熱門事項、權力清單、掃碼分享等常用服務，實現投訴一鍵通達、過程可追蹤、結果可查詢，便于群眾對基層小微權力的監督。同時，可有效避免在線反映或投訴相關部門辦事效率不高、服務態度差、推諉扯皮、不作為慢作為等問題，群眾無需往返跑部門，只需指尖輕輕一點，就能監督權力運行的每個環節。紀檢監察機關可以對群眾不滿意件進行實時跟蹤督辦，把群眾身邊的問題矛盾化解在最小網格。全面推廣和使用好“監督一點通”平臺，讓基層小微權力曬在陽光下，有力推動全面從嚴治黨向基層延伸、向群眾身邊延伸，打通監督“最后一公里”。
“我們印制了20000份《基層小微權力‘監督一點通’使用指南》，會盡快發放至全縣8個鄉鎮81個村（社區）及相關部門。并將利用官方媒體公眾號、村（社區）公開欄、微信工作群等載體以及群眾會、走村入戶等形式，提高群眾的知曉率和使用率，讓群眾積極參與監督，不斷增強監督在基層治理中的效能。”該縣紀委監委黨風政風監督室相關負責人介紹。
“平時主要依靠受理群眾信訪、開展監督檢查等方式發現基層干部違紀違法問題。有了小微權力‘監督一點通’平臺，拓寬了群眾反映訴求和困難的渠道，打消群眾投訴舉報顧慮，解決了鄉鎮紀委發現問題線索難的問題。”在參加南澗縣基層小微權力“監督一點通”服務平臺推廣應用工作動員部署暨實操業務培訓后，一鄉鎮紀委書記感慨道。（周菊 金美玲 || 責任編輯 李羽佳）