“向你們反映問(wèn)題后，沒(méi)過(guò)幾天就拿到補(bǔ)助款了，幫我們合作社解了燃眉之急。”近日，丘北縣一家種植農(nóng)民專業(yè)合作社反映的問(wèn)題得到妥善解決后，其負(fù)責(zé)人第一時(shí)間通過(guò)電話向縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員致謝。
這一通電話源于不久前丘北縣紀(jì)委監(jiān)委組織開(kāi)展的一次接訪工作。接訪中，縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員接到一家種植農(nóng)民專業(yè)合作社反映上級(jí)劃撥的扶持資金遲遲未發(fā)放到位，合作社運(yùn)營(yíng)面臨困難的問(wèn)題。隨后，縣紀(jì)委監(jiān)委工作人員立即到相關(guān)部門(mén)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了解核實(shí)。原來(lái)，是由于該合作社相關(guān)賬戶問(wèn)題，造成扶持資金一直未能入賬，導(dǎo)致合作社誤認(rèn)為資金被相關(guān)部門(mén)克扣。
“這個(gè)信訪件雖然是由于信訪人自身原因造成的，但也反映出相關(guān)部門(mén)工作不認(rèn)真、不細(xì)致，干部作風(fēng)不嚴(yán)不實(shí)的問(wèn)題。”縣紀(jì)委監(jiān)委將該問(wèn)題列入立行立改事項(xiàng)反饋至相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)整改，并督促相關(guān)職能部門(mén)開(kāi)展一次起底排查，確保類(lèi)似問(wèn)題不再發(fā)生。
今年以來(lái)，縣紀(jì)委監(jiān)委瞄準(zhǔn)民生“小切口”，聚焦群眾“急難愁盼”問(wèn)題，建立民生領(lǐng)域信訪事項(xiàng)集中研判機(jī)制，變“坐等來(lái)訪”為“主動(dòng)下訪”，采取流動(dòng)接訪、帶信下訪、重點(diǎn)約訪、回訪問(wèn)效等方式，及時(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)等“急難愁盼”問(wèn)題。
“涉及民生領(lǐng)域的信訪問(wèn)題，只有深入一線，號(hào)準(zhǔn)了‘脈’，了解清楚問(wèn)題癥結(jié)所在，才能開(kāi)好‘藥方’，解決好問(wèn)題。”為確保民生領(lǐng)域信訪問(wèn)題及時(shí)整改到位，該縣紀(jì)委監(jiān)委積極探索建立與信訪工作部門(mén)的聯(lián)動(dòng)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)民生領(lǐng)域信訪問(wèn)題進(jìn)行“清單式”管理，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制、每月接訪制度、帶案下訪制等，推動(dòng)群眾反映強(qiáng)烈的信訪問(wèn)題得到及時(shí)解決。
自今年開(kāi)展處置化解民生領(lǐng)域信訪問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委共開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)包案6件，失實(shí)了結(jié)4件，正在辦理2件；領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展定點(diǎn)接訪共20余次，重點(diǎn)約訪3次，帶案下訪6次。（王靈惠 || 責(zé)任編輯 吳劉繼）